Разумную дисциплину поддерживают не только правила, квалификация и полномочия руководителей. Важна их моральная готовность требовать соблюдения правил и при необходимости применять «силу». Еще одно обязательное условие: сами руководители должны демонстрировать безупречное поведение и неукоснительно следовать правилам.
Если сотрудник изменяет ранее согласованный с руководителем набор действий без соответствующих полномочий и не во время стихийного бедствия, то это нужно считать самоуправством
Для меня разумная дисциплина — один из признаков профессиональной культуры. Профессионал выполняет положенную работу на нужном уровне вне зависимости от степени симпатии, вдохновения и желания ее выполнять. Мотив «хочу» — не единственный, есть еще «буду», а иногда и «надо».
Черным ящиком в кибернетике [10] принято называть устройство, факт работы которого очевиден, так как есть вход в виде сигналов и ресурсов и есть выход в виде результатов. Но принцип работы устройства неизвестен.
при таком уровне управляемости и успех, и даже само существование компании полностью определяются уровнем давления бизнес-среды. Слабое? Шанс выжить и даже процветать выше. Но не благодаря точности управления, а потому что пока везет.
Кроме того, важен не срок, а контролируемое продвижение проекта. Избыточно короткие сроки приводят к перенапряжению и либо к появлению макулатуры, либо к срыву основной деятельности. И наоборот: экологичные сроки, взятые с учетом объективной оценки реальных возможностей для дополнительной работы, позволяют продвигаться вперед с оптимальной скоростью.
Закон системотехники, сформулированный А. А. Богдановым, гласит, что прочность всей цепи определяется прочностью самого слабого звена цепи. Следствие: итоговый результат взаимодействия компании с бизнес-средой будет определяться параметрами работы самой плохо настроенной структурной единицы, участвующей в выполнении кросс-процесса (процесса, этапы которого последовательно выполняются в нескольких подразделениях).
Трендсеттеры и визионеры существуют, их включают в рейтинги самых влиятельных людей мира. Они не предлагают инструментов, а описывают возможные параметры будущего. Того будущего, которое лежит за пределами планирования на основании продолжения ключевых параметров сегодняшнего. Точны ли их прогнозы и видения? Нет. Но лучше понимать: чем дальше горизонт, тем меньше конкретики и ниже вероятность. Не нужно ждать точности, ловите вектор развития событий.
