Руководителю следует в первую очередь работать со своими привычками и парадигмами: понять, являются ли они действительно правильными и бережливыми, отсутствуют ли у него вредные привычки и парадигмы. Следует постоянно следить за постановкой фраз и вопросов, а также за собственным поведением.
