Бьюти-коммуникация 3.0: говори красиво, продавай уверенно. Для администраторов, косметологов, бьюти-мастеров: советы, фразы и лайфхаки
Қосымшада ыңғайлырақҚосымшаны жүктеуге арналған QRRuStore · Samsung Galaxy Store
Huawei AppGallery · Xiaomi GetApps

автордың кітабын онлайн тегін оқу  Бьюти-коммуникация 3.0: говори красиво, продавай уверенно. Для администраторов, косметологов, бьюти-мастеров: советы, фразы и лайфхаки

Валентина Меркульева

Бьюти-коммуникация 3.0: говори красиво, продавай уверенно

Для администраторов, косметологов, бьюти-мастеров: советы, фразы и лайфхаки





Эта брошюра — твой навигатор в мире бьюти-коммуникации.

Без воды, скучных теорий и заумных слов.


12+

Оглавление

Бьюти-коммуникация 3.0: «Говори красиво — продавай уверенно»

ДЛЯ АДМИНИСТРАТОРОВ, КОСМЕТОЛОГОВ, БЬЮТИ-МАСТЕРОВ
СОВЕТЫ, ФРАЗЫ И ЛАЙФХАКИ

Введение: «Я просто администратор?» — А вот и нет

«Люди забудут, что вы сказали. Люди забудут, что вы сделали. Но они никогда не забудут, что вы заставили их почувствовать»

Майя Энджелоу

Привет, читатель. Если ты держишь в руках эту брошюру, значит ты — тот самый человек, от которого зависит 50% успеха клиники или салона красоты. Не врач. Не владелец. А ты — тот, кто встречает, говорит, направляет и… продаёт. Тот, кто создаёт первое впечатление, тот, кто ловит взгляды, подбирает нужные слова и… незаметно продаёт.

Неважно, что написано у тебя в трудовой книжке — администратор, ресепшн, координатор. Клиенты запоминают не табличку на двери, а твой голос, улыбку и то, как ты заставляешь их чувствовать себя важными.

Готов (а) говорить так, чтобы клиенты возвращались? Тогда поехали!

Зачем нам бьюти-коммуникация

«Коммуникация — это не то, что ты говоришь. Это то, как тебя понимают»

...