«Люди видят, что я весела, и думают, что я горя не знала; а я только родилась такою. Бывало, меня бьют (не дай бог об этом и вспомнить!) — не выдержу сердца, заплачу, а потом подумаю немного и засмеюсь. Бывает горе, что плачет, а бывает и такое, что скачет. Вот такое-то и мое горе. Если б мне над каждой моей бедой было плакать, я давно бы себе глаза выплакала. Отца и матери я не помню, выросла сиротою, между чужих людей. Хоть и не было мне битья да упреку и работы не было тяжелой, зато и забывали обо мне — голодна ли я, холодна ли, жива ли…»
Пани выбежала и хлопнула дверью. – Так и я не буду ужинать, – говорит пан уже печально. – Так я пойду себе. Покойной ночи, паночку. – Иди, да смотри, старая, чтоб я не бегал за тобою сам! – закричал было пан, но старушка учтиво отвечала: «Хорошо, паночку», и он тотчас утихнул. Она поклонилась и пошла.
– Ты, верно, всех своих мужиков так приучил, что они с тобой запанибрата. Хорошее это дело! Рассматривают меня, посмеиваются; чуть-чуть не бросились обнимать меня… Ах я несчастная! Да как они смеют! – вскрикнула она наконец. – Сердце мое, люди они добрые, простые. – Я ничего знать не хочу, слышишь? Видеть ничего не хочу!
Рассказывается история от имени дворовой девки Устиньи. В родовое поместье к дряхлой пани возвращается внучка- институтка и превращает жизнь слуг в настоящий ад. Как красива панночка внешностью, так жестока сердцем..