Хорошие цели – это комбинация из четырех конкретных чисел:
1. Цель указывает, чего вы хотите достичь.
2. Базовый уровень определяет, где вы находитесь сегодня.
3. Тренд описывает текущую скорость.
4. Временные рамки устанавливают границы для изменения.
Соберите все воедино, и хорошо структурированная цель примет следующую форму: «В третьем квартале мы сократим время рендеринга нашей главной страницы с 600мс[11] (p95) до 300мс (p95). Во втором квартале время рендеринга увеличилось с 500мс до 600мс».
Два критерия эффективной цели заключаются в том, может ли человек, который мало что знает о какой-либо области, почувствовать степень сложности цели и сможет ли он впоследствии оценить, была ли она успешно достигнута. Если вы указываете все четыре аспекта, ваша цель, как правило, будет соответствовать обоим критериям.
Важная составляющая командной работы – возможность смягчать проблемные зоны ее отдельных участников. Коллектив менее чем из четырех человек представляет собой достаточно непрочную систему и функционирует так, будто каждый из них работает по отдельности. Руководя небольшим количеством людей, вы вынуждены подстраивать работу под график дежурных смен, перерывы и отпуска ее участников.
Маленькие команды очень хрупки, и при малейшем сбое они возвращаются от инновационных разработок к рутинному исполнению своих технических обязанностей.
И это ваша задача как менеджера – определить, как лучше действовать на данном этапе, инициировать процесс, а затем оказать коллективу посильную поддержку, чтобы максимизировать возможность положительной трансформации.
разделите ее на две по четыре или пять человек. • Никогда не создавайте «пустые» команды (два-три человека). • Никогда не просите одного менеджера вести более восьми человек.
Маленькие команды очень хрупки, и при малейшем сбое они возвращаются от инновационных разработок к рутинному исполнению своих технических обязанностей.
