Вопрос стандартов
Компетентность сотрудника определяют не сторонние наблюдатели, а начальство. Пока начальник компетентен, он будет оценивать подчиненных по качеству выполнения полезной работы — такой, как оказание медицинских или финансовых услуг, производство колбасы или дверных ручек, и прочей деятельности, во имя которой якобы существует иерархия. Другими словами, он оценивает отдачу.
Но, если начальник сам находится на уровне некомпетентности, он, скорее всего, будет оценивать сотрудников с точки зрения институциональных ценностей: для него компетентный сотрудник — это тот, кто не нарушает правил, придерживается ритуалов и сохраняет статус-кво. Аккуратность, расторопность, уважение к вышестоящим, документы папочка к папочке — вот что хочет видеть такой начальник.
