автордың кітабынан сөз тіркестері Принцип Питера, или Почему дела идут вкривь и вкось
Доктор Питер заметил, что главная причина, по которой у нас так много некомпетентных сотрудников, состоит в том, что навыки, необходимые для того, чтобы получить работу, не имеют ничего общего с навыками, необходимыми для выполнения этой работы.
2 Ұнайды
Эти примеры иллюстрируют следующее: в большинстве иерархий сверхкомпетентность приветствуется даже меньше, чем некомпетентность.
Обычная некомпетентность, как мы уже видели, является не поводом для увольнения, а преградой для продвижения по службе. Сверхкомпетентность, в свою очередь, приводит к увольнению довольно часто, поскольку представляет угрозу для иерархии и тем самым нарушает первую заповедь всех иерархий: храни иерархию как самого себя.
1 Ұнайды
Вопрос стандартов
Компетентность сотрудника определяют не сторонние наблюдатели, а начальство. Пока начальник компетентен, он будет оценивать подчиненных по качеству выполнения полезной работы — такой, как оказание медицинских или финансовых услуг, производство колбасы или дверных ручек, и прочей деятельности, во имя которой якобы существует иерархия. Другими словами, он оценивает отдачу.
Но, если начальник сам находится на уровне некомпетентности, он, скорее всего, будет оценивать сотрудников с точки зрения институциональных ценностей: для него компетентный сотрудник — это тот, кто не нарушает правил, придерживается ритуалов и сохраняет статус-кво. Аккуратность, расторопность, уважение к вышестоящим, документы папочка к папочке — вот что хочет видеть такой начальник.
1 Ұнайды
Если человек хочет избавить себя от перспективы жить в непригодных для жизни условиях, он должен в первую очередь осознать, к чему ведет его бездумная погоня за «выше» и «больше». Он должен пересмотреть свои цели и понять, что истинный прогресс достигается путем движения вперед, к лучшей жизни, а не вверх, к полной жизненной некомпетентности
1 Ұнайды
Привыкший подчиняться командовать не может. Безусловно, хороший исполнитель может добиться целой цепочки повышений, но это не делает его лидером. Большинство современных иерархий так обременены правилами и традициями и настолько скованы трудовым законодательством, что даже руководителям высшего звена не приходится никого никуда вести, то есть задавать темп и указывать направление. Они следуют прецедентам, подчиняются правилам и движутся во главе толпы подобно резной фигуре на носу корабля — на этом их лидерство заканчивается.
1 Ұнайды
Кстати, язва — верный признак карьерного успеха, и появляется она только от упорства.
Есть две причины, по которым люди склонны преувеличивать ценность упорства. Во-первых, навязчивая идея, что человек, который усердствует больше среднего, должен быстрее среднего продвигаться по службе.
У этой идеи, разумеется, нет научного подтверждения: это обычный приступ морализма, который я называю комплексом Элджера.
По моему мнению, от учебы столько же пользы, сколько вреда. То же можно сказать о прочих проявлениях излишнего усердия, например стремлении приходить на работу ни свет ни заря и задерживаться до полуночи. Восхищение, вызванное этими уловками в духе Макиавелли у одних коллег, будет перечеркнуто открытой неприязнью других.
На самом деле сотрудники чаще всего не имеют ничего против некомпетентности коллег (парадокс Питера), они просто любят распускать сплетни про некомпетентность тех, у кого есть тяга, прикрывая тем самым свою зависть.
На краях графика обозначены сверхкомпетентные и сверхнекомпетентные сотрудники. И те и другие часто становятся кандидатами на увольнение. Как правило, они лишаются работы практически сразу, а причина все та же — они имеют тенденцию нарушать иерархию. Подобное избавление от крайностей называется иерархическим отшелушиванием.