Уверен, что автор - профессионал, при этом книга, на мой взгляд, - не получилась. Совершенно пустая, "за все хорошее и против всего плохого". Инструментов и технологий - минимум. Воды - море. В некоторых главах есть ощущение, что написано при помощи ИИ.
Структурная книга как подготовиться, провести проект по изменениям. Автор уделила внимание именно процессу подготовки к внедрений изменений, как основному блокирующему любые изменения в компании. Большой раздел посвящён эмоциональному интеллекту руководителя проекта изменений.
Истории из жизни иллюстрируют сложности, с которыми столкнулась автор, раскрывают и дополняют разделы книги
Мой запрос к книге: как провести проект изменений в российской компании с учётом нашего менталитета. В практику забираю для внедрения подготовительный этап к проекту.
Я купила бумажную версию без сожаления.