Так что же нам мешает менять настроение? Ведь мы понимаем, что, если настроение плохое, мы можем вести себя неадекватно, принимать не те решения, упускать возможности и ссориться с близкими.
Что нам мешает встать и пойти прогуляться? Заняться спортом? Посмотреть любимое кино или послушать воодушевляющую музыку? Ну или сделать что-то другое, подходящее именно вам, чтобы изменить свое эмоциональное состояние и не позволить ему испортить ваш день?
Плохое настроение ухудшает наше самочувствие на физическом уровне. Оно провоцирует у нас плохие мысли. Почему же мы не предпринимаем попыток изменить его? Почему пускаем свою жизнь на самотек?
Простого ответа на этот вопрос нет. Вернее, есть, но он вам не понравится. И звучит он так: «Мы не хотим». Просто не хотим. Почему? Потому что плохое настроение, раздраженное или грустное, оправдывает само себя.
8 Если вы хотите отдельно погрузиться в эту тему, вам помогут книги Пола Экмана «Психология эмоций. Я знаю, что ты чувствуешь» и «Узнай лжеца по выражению лица» (Питер, 2021) — там подробно расписаны все микровыражения лица и эмоции, которые за ними стоят.
Если вы сердитесь или раздражаетесь, это означает, что вы воспринимаете второго участника конфликта как препятствие, а не как союзника. Нужно сделать паузу и вернуться в самое начало — к формулировке проблемы
Оказавшись в конфликтной ситуации, всегда старайтесь для начала четко и однозначно сформулировать, в чем именно заключается проблема. Формулировка должна предполагать, что участники конфликта находятся на одной стороне и противостоят одинаково понимаемой проблеме
Выясняйте глубинные убеждения друг друга. Задавайте вопросы: «Почему ты так считаешь? Почему это важно для тебя?» Используйте технику «5 почему» — она позволяет добраться до самых глубинных убеждений. Часто и 5 вопросов не потребуется, чтобы дойти до сути
Каждый человек интерпретирует действия и поведение других, исходя из своих убеждений, своей системы ценностей. Чем больше мы сосредоточены на недостатках других, тем вероятнее будем трактовать их поведение как негативное. Любая информация будет подтверждать эту точку зрения. Такая предвзятость не позволяет нам увидеть полную картину и мешает найти оптимальное решение.
Конфликт существует только при наличии по крайней мере двух сторон. Нет другой стороны — нет конфликта. Поэтому эффективно он может быть решен только совместными усилиями, с учетом интересов друг друга
