еще и люди, конкретные люди, его представляющие, как уполномоченные подписывать итоговые документы, так и все те, с которыми вы будете беседовать в ходе проекта. Есть люди, которые хотят продвинуться по служебной лестнице. Есть люди, которые хотят доказать свою полезность компании. Есть люди, которые хотят защитить свое рабочее место.
Консультант — тот, кто продолжает видеть недостатки, когда все остальные уже пребывают в эйфории от достоинств.
Консультанту, желающему оказывать качественную услуги, всегда необходимо ориентироваться не только на заказчика и его пожелания, но и на регулярные правила менеджмента, рациональное поведение, экономическую целесообразность, правовые и этические рамки ведения бизнеса.
Во время любого проекта консультант ставит на карту всю свою репутацию без остатка. И неудача надолго закрывает для него продолжение работ в компании, доступ к отрасли, региону, а то и к профессии вообще.
В этом различие и неравенство между участниками сделки.
Консультанту следует всегда обдумать, прежде чем браться за проект — как это отразится на его репутации.
Заказчику следует понимать, когда он переживает за проект — консультант рискует много большим.