Оглавление

Шилова Марина Евгеньевна
Управление бизнесом и предпринимательство
Предисловие

Учебник ориентирован на развитие практических навыков, критического мышления и готовности к самостоятельной предпринимательской деятельности или эффективному управлению в российских компаниях.

Цель: формирование у студентов системного понимания принципов ведения бизнеса, развития предпринимательского мышления и практических навыков управления компанией на всех этапах её жизненного цикла — от идеи до масштабирования.

Модуль 1. Введение в предпринимательство

Лекция 1. Сущность и функции предпринимательства

Предпринимательство — это не просто открытие своего дела. Это особый способ мышления, стиль поведения и система действий, направленных на создание ценности, удовлетворение потребностей рынка и получение прибыли. В современной экономике предпринимательство выступает ключевым двигателем инноваций, занятости и роста благосостояния общества.

1.1 Что такое предпринимательство? Определение и сущность

Предпринимательство — это самостоятельная, инициативная, систематическая и рискованная экономическая деятельность, осуществляемая физическими или юридическими лицами с целью получения прибыли.

Сущность предпринимательства заключается в следующем:

— Самостоятельность — предприниматель сам принимает решения о том, чем заниматься, как производить, кому продавать.

— Инициативность — проявление активности, поиск новых возможностей, готовность действовать первым.

— Рискованность — любая предпринимательская деятельность сопряжена с неопределённостью и возможностью убытков.

— Ориентация на прибыль — основная экономическая цель, хотя не единственная (могут быть социальные, экологические и иные мотивы).

— Создание ценности — предприниматель решает реальные проблемы потребителей, предлагая товары, услуги или решения.

Важно: Предпринимательство — это не только про «свой бизнес». Оно может проявляться и внутри компаний (интрапренерство), когда сотрудники инициируют изменения, запускают новые проекты и несут ответственность за результат.

1.2 Основные функции предпринимательства

Предпринимательство выполняет ряд ключевых функций в экономике и обществе:

Экономическая функция

— Обеспечивает производство товаров и услуг.

— Создаёт рабочие места и способствует занятости населения.

— Генерирует доходы для бюджетов всех уровней через налоги.

— Способствует эффективному распределению ресурсов.

Инновационная функция

— Внедряет новые технологии, продукты, бизнес-модели.

— Стимулирует научно-технический прогресс.

— Повышает конкурентоспособность экономики.

Социальная функция

— Удовлетворяет потребности общества (от базовых — еда, жильё — до культурных и образовательных).

— Способствует социальной мобильности: любой человек может улучшить своё положение через бизнес.

— Поддерживает развитие регионов, малых городов и сельской местности.

Организационная функция

— Объединяет факторы производства: труд, капитал, землю, информацию.

— Координирует работу команды, поставщиков, партнёров.

— Создаёт устойчивые бизнес-процессы и системы управления.

Рисковая функция

— Предприниматель берёт на себя ответственность за возможные убытки.

— Принимает решения в условиях неопределённости.

— Страхует общество от хаоса, предлагая стабильные решения и продукты.

1.3. Типы предпринимательства

— Производственное — создание товаров (промышленность, сельское хозяйство, IT-продукты).

— Коммерческое (торговое) — купля-продажа товаров с целью извлечения прибыли.

— Финансовое — операции с деньгами, валютой, ценными бумагами.

— Посредническое — оказание услуг по соединению продавцов и покупателей (агентства, маркетплейсы).

— Социальное — бизнес, направленный на решение социальных проблем (прибыль не главная цель, но деятельность устойчива).

— Инновационное — основано на внедрении новых идей, технологий, подходов.

1.4 Кто такой предприниматель? Ключевые качества

Современный предприниматель — это не только «владелец фирмы», но и:

— Визионер, видящий возможности там, где другие видят проблемы.

— Решатель задач, умеющий находить эффективные пути в сложных ситуациях.

— Лидер, способный вдохновлять команду и брать на себя ответственность.

— Адаптивный человек, готовый учиться и меняться вместе с рынком.

— Этичный участник рынка, соблюдающий законы и уважающий интересы клиентов и партнёров.

Вывод

Предпринимательство — это живой, динамичный процесс, лежащий в основе рыночной экономики. Его сущность — в создании ценности через инициативу, риск и организацию. Его функции — от экономических до социальных — делают его неотъемлемой частью развития любого общества.

Понимание сущности и функций предпринимательства — первый шаг к тому, чтобы либо открыть своё дело, либо эффективно работать в современной бизнес-среде, даже будучи наёмным сотрудником.

Лекция 2. Типы предпринимательской деятельности: малый, средний и крупный бизнес

В экономике любой страны — в том числе в России — сосуществуют предприятия разного масштаба: от индивидуального предпринимателя, продающего кофе в ларьке, до гигантских корпораций с десятками тысяч сотрудников. Все они вносят вклад в развитие экономики, но делают это по-разному. Понимание различий между малым, средним и крупным бизнесом помогает будущим предпринимателям и менеджерам правильно оценивать возможности, риски и стратегии развития.

2.1 Критерии классификации бизнеса в РФ

В Российской Федерации категории предприятий определяются Федеральным законом №209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации». Основные критерии:

Примечание: для некоторых отраслей (например, сельского хозяйства, научных исследований) могут действовать особые критерии.

2.2 Характеристика малого бизнеса

Примеры: кафе, парикмахерская, IT-фрилансер, интернет-магазин, небольшая строительная бригада.

Особенности:

— Высокая гибкость и скорость принятия решений.

— Близость к клиенту — личные отношения, быстрая обратная связь.

— Ограниченные ресурсы: финансы, персонал, технологии.

— Часто зависит от одного или нескольких ключевых сотрудников (включая самого владельца).

— Высокий уровень риска: около 50% малых предприятий не доживают до 3 лет.

Роль в экономике:

— Создаёт до 20–25% ВВП России.

— Обеспечивает занятость миллионов людей.

— Способствует развитию конкуренции и локальных рынков.

2.3 Характеристика среднего бизнеса

Примеры: региональная сеть магазинов, производственная компания с собственным брендом, IT-компания с 150 сотрудниками, логистическая фирма.

Особенности:

— Уже есть устоявшиеся бизнес-процессы и организационная структура.

— Возможность масштабирования и выхода на новые рынки.

— Доступ к более серьёзным финансовым инструментам (кредиты, лизинг, инвестиции).

— Начинает внедрять системы управления (CRM, ERP, KPI).

— Часто играет роль «моста» между малым бизнесом и крупными корпорациями.

Роль в экономике:

— Является «локомотивом» регионального развития.

— Активно внедряет инновации.

— Формирует устойчивую налоговую базу на местах.

2.4 Характеристика крупного бизнеса

Примеры: нефтегазовые компании, федеральные ритейлеры, банки, авиа- и железнодорожные перевозчики, крупные промышленные холдинги.

Особенности:

— Сложная организационная структура (часто — холдинговая).

— Долгосрочное стратегическое планирование.

— Значительные инвестиции в технологии, НИОКР, автоматизацию.

— Высокая степень регулирования и прозрачности (особенно для публичных компаний).

— Меньшая гибкость, но огромные ресурсы и рыночное влияние.

Роль в экономике:

— Формирует значительную часть ВВП и экспортного потенциала страны.

— Создаёт инфраструктуру (транспорт, энергетика, связь).

— Часто выступает заказчиком для малого и среднего бизнеса (субподряд, поставки).

Сравнительная таблица

2.5 Взаимодействие между сегментами

В здоровой экономике малый, средний и крупный бизнес не конкурируют напрямую, а дополняют друг друга:

— Крупные компании часто закупают услуги у малого и среднего бизнеса (аутсорсинг, логистика, ИТ-поддержка).

— Средний бизнес может выступать дистрибьютором продукции крупных производителей.

— Малый бизнес тестирует новые ниши, которые позже осваивают более крупные игроки.

Пример: Крупный ритейлер («Магнит», «Лента») закупает продукцию у местных фермерских хозяйств (малый бизнес) и логистических компаний (средний бизнес).

Вывод

Классификация бизнеса по размеру — это не просто формальность. Она отражает разные модели управления, стратегии, риски и возможности. Успешный предприниматель должен понимать, к какому сегменту относится его проект, какие вызовы его ждут и как использовать преимущества своей категории.

Более того, многие компании начинают как микробизнес и со временем вырастают в средний или даже крупный. Путь роста — естественная часть предпринимательской эволюции.

Лекция 3. Источники бизнес-идей и методы их оценки

Каждый успешный бизнес начинается с идеи. Но не каждая идея становится успешным проектом. Главный вопрос не «Откуда брать идеи?», а «Как найти идею, которая действительно решает проблему и может стать устойчивым бизнесом?»

В этой лекции мы рассмотрим:

— откуда берутся бизнес-идеи;

— как системно их генерировать;

— и, самое главное, — как оценивать их потенциал до вложения времени и денег.

3.1. Что такое бизнес-идея?

Бизнес-идея — это предложение по созданию нового продукта, услуги или способа удовлетворения потребности, которое может быть реализовано с целью получения прибыли.

Хорошая бизнес-идея — это не «крутая задумка», а решение реальной проблемы для конкретной аудитории, за которое люди готовы платить.

3.2 Основные источники бизнес-идей

1) Личный опыт и наблюдения

— Проблемы, с которыми вы сталкиваетесь сами («А вот если бы существовало…»).

— Опыт работы в определённой отрасли (знание болей клиентов и неэффективностей).

— Пример: основатель «Самоката» заметил неудобство традиционных магазинов и создал сервис экспресс-доставки.

2) Потребности рынка и социальные тренды

— Демографические изменения (старение населения, рост городов).

— Экологические запросы (вторая жизнь вещей, упаковка без пластика).

— Цифровизация (онлайн-образование, telehealth, подписки).

— Пример: рост спроса на здоровое питание → открытие крафтовых производств смузи или безглютеновой выпечки.

3) Технологические изменения

— Появление новых инструментов (ИИ, 3D-печать, блокчейн).

— Удешевление технологий (дроны, облачные сервисы).

— Пример: использование нейросетей для автоматизации подбора резюме → стартап в HR-технологиях.

4) Анализ конкурентов

— Что делают другие? Где у них слабые места?

— Можно ли сделать то же самое лучше, дешевле, быстрее или для другой аудитории?

— «Копирование с улучшением» — распространённая и легитимная стратегия.

5) Обратная связь от клиентов и пользователей

— Жалобы, пожелания, вопросы в соцсетях, отзывах.

— Пример: покупатели просят больше размеров → запуск инклюзивной линейки одежды.

6) Государственные и общественные инициативы

— Гранты, конкурсы, программы поддержки МСП.

— Национальные проекты (например, в сфере здравоохранения, образования, туризма).

— Локальные потребности регионов (развитие сельского туризма, переработка отходов).

3.3 Методы генерации идей

— Мозговой штурм — свободное выдвижение идей без критики.

— SCAMPER — метод модификации существующего продукта (Substitute, Combine, Adapt, Modify, Put to another use, Eliminate, Reverse).

— Анализ «болей» (Jobs to be Done) — что клиент хочет от продукта

— Дизайн-мышление — погружение в жизнь пользователя, эмпатия, прототипирование.

3.4 Методы оценки бизнес-идей

Генерация — это только начало. Ключевой этап — фильтрация. Вот проверенные подходы:

1) SWOT-анализ идеи

Strengths (сильные стороны) — что в идее уникального?

Weaknesses (слабости) — какие риски и ограничения?

Opportunities (возможности) — какие внешние факторы помогут?

Threats (угрозы) — кто конкуренты? Какие барьеры?

2) Критерии оценки («фильтры»)

Задайте себе вопросы:

3) Lean-подход: проверка гипотез

— Сформулируйте гипотезу: «Люди в возрасте 25–35 лет в Москве готовы платить 500 руб./мес за онлайн-тренажёр по финансовой грамотности».

— Проверьте её до запуска: опрос, лендинг с кнопкой «купить», MVP (минимально жизнеспособный продукт).

— Если гипотеза не подтвердилась — корректируйте идею или откажитесь от неё без потерь.

4) Матрица жизнеспособности идеи

Практический совет: не влюбляйтесь в идею

Многие начинающие предприниматели ошибочно привязываются к своей идее.

Правило: «Люби проблему — а не своё решение».

Если рынок показывает, что решение не работает — меняйте его. Гибкость важнее упрямства.

Выводы

Бизнес-идеи окружают нас повсюду. Главное — научиться видеть проблемы как возможности и проверять идеи объективно, а не на эмоциях. Успешный предприниматель — это не тот, у кого самая гениальная идея, а тот, кто умеет быстро тестировать, учиться и адаптироваться.

Лекция 4. Роль предпринимателя: качества, компетенции, мотивация

Предприниматель — это не просто «владелец бизнеса». Это движущая сила, инициатор изменений, организатор ресурсов и человек, берущий на себя ответственность за результат. В условиях динамичной экономики роль предпринимателя становится всё более многогранной: от визионера до операционного управленца.

В этой лекции мы разберём:

— какую роль играет предприниматель в экономике и в своей компании;

— какие личностные качества и профессиональные компетенции ему необходимы;

— и что мотивирует людей становиться предпринимателями.

4.1 Роль предпринимателя

Современный предприниматель выполняет несколько ключевых ролей одновременно:

4.2 Ключевые личностные качества предпринимателя

Хотя успешные предприниматели очень разные, исследования выделяют ряд универсальных черт:

— Инициативность — способность действовать без внешнего толчка.

— Настойчивость — умение продолжать, несмотря на неудачи.

— Ответственность — готовность отвечать за решения и последствия.

— Гибкость мышления — способность адаптироваться к изменениям.

— Стрессоустойчивость — работа в условиях неопределённости и давления.

— Клиентоориентированность — фокус на потребностях рынка, а не только на своей идее.

— Этичность — честность, доверие, репутация как долгосрочный актив.

Важно: эти качества можно развивать — они не обязательно «врождённые».

4.3 Профессиональные компетенции предпринимателя

Помимо личностных качеств, предпринимателю необходимы практические навыки. Особенно на ранних этапах, когда нет команды специалистов.

Базовые компетенции:

— Финансовая грамотность: понимание прибыли, убытков, денежных потоков, налогов.

— Маркетинг и продажи: умение находить клиентов, позиционировать продукт, вести переговоры.

— Управление проектами: планирование, расстановка приоритетов, контроль сроков.

— Цифровая компетентность: работа с онлайн-инструментами (соцсети, CRM, аналитика, бухгалтерские сервисы).

— Правовая грамотность: знание основ регистрации, договоров, защиты прав.

На этапе роста добавляются:

— Управление персоналом

— Стратегическое планирование

— Привлечение инвестиций

— Построение партнёрств

Совет: на старте не нужно знать всё. Но нужно уметь учиться быстро и делегировать по мере роста.

4.4 Мотивация предпринимателей

Почему люди идут в предпринимательство? Мотивы могут быть разными — и часто сочетаются.

Исследования показывают: долгосрочный успех чаще достигают те, чья мотивация выходит за рамки «хочу денег». Это люди, увлечённые своей миссией, ценностью для клиентов или желанием оставить след.

4.5 Мифы о предпринимателе

Миф: «Предприниматель — это гений-одиночка». Реальность: успех почти всегда — результат команды, партнеров, наставников.

Миф: «Нужна уникальная идея». Реальность: чаще побеждает не идея, а исполнение: качество, сервис, скорость.

Миф: «Предприниматель всегда рискует всем». Реальность: профессионально управляют рисками, а не играют «всё или ничего».

Миф: «Бизнес = свобода». Реальность: на старте предприниматель работает больше, чем наемный сотрудник. Свобода приходит позже.

Выводы

Роль предпринимателя — одна из самых сложных и многогранных в современной экономике. Это сочетание лидера, стратега, исполнителя и учителя. Успешный предприниматель — не тот, кто обладает всеми качествами с рождения, а тот, кто осознаёт свои сильные и слабые стороны и постоянно развивается.

Помните: «Предпринимательство — это не про идеальную идею. Это про готовность действовать, учиться и не сдаваться».

Модуль 2. Правовые и организационные основы ведения бизнеса в РФ