Тот, кто теряет деньги, теряет многое. Тот, кто теряет друга, теряет намного больше. Тот, кто теряет веру, – теряет все».
Необходимо изначально выстроить «три линии позиционной обороны», определить «зону торга», выставив максимальную и минимальную позиции. Стоит также научиться чувствовать момент: когда лучше немного отступить или пойти на уступку, а когда – предложить альтернативу и компромисс, когда лучше усилить давление, но ни в коем случае не сдавать позиции.
Надевший маску срастается с ней»
Кто сражается с чудовищами, тому следует остерегаться, чтобы самому не стать чудовищем»
Если ты долго смотришь в бездну, то бездна тоже смотрит в тебя
Будьте осмотрительны и сохраняйте хладнокровие. Владеющая собою голова так же нужна, как и горячее сердце.
Джон Леббок, британский энциклопедист
Надевший маску срастается с ней».
Вольтеру: «Я не согласен ни с одним словом, которое вы говорите, но готов умереть за ваше право это говорить», –
Прописная истина торгового агента гласит: «Даже плохая ручка лучше хорошей памяти!» И для сложных переговоров записи – один из мощных инструментов противодействия целому ряду достаточно эффективных манипуляций таких, как «Омлет», «Отказ от своих обязательств», «Нечеткая формулировка» и т. д
Никто не может обидеть вас без вашего на то согласия.
