Рейтинг

Общий: 8

Применимость: 10

Новизна: 6

Стиль: 9

Основные идеи

♦ Самое главное – это клиент. Все в компании должно быть подчинено его интересам.

♦ Не торопитесь с наймом работников. Неудачный выбор обходится дорого.

♦ Ваши действия задают тон для всей компании, так что всегда учитывайте, какой пример вы подаете.

♦ Старайтесь давать важные поручения тем, кто занимает самые невысокие должности.

♦ Поручив работнику задачу, обеспечьте его всем необходимым для ее выполнения.

♦ Контролируйте выполнение заданий.

♦ Не позволяйте посредственности распространиться в вашей компании. Сразу увольняйте посредственных работников.

♦ Не тяните с увольнением неподходящих сотрудников. Чем дольше вы его откладываете, тем тяжелее оно дается.

♦ Давайте подчиненным неожиданные премии. Такие поощрения ценятся высоко и запоминаются надолго.

♦ Внимательно слушайте всех – даже тех, кого, по общепринятому мнению, слушать вовсе не стоит. Они могут натолкнуть вас на стоящую идею.

...