автордың кітабынан сөз тіркестері  Управленческая эффективность руководителя

Мария Чуркина, Наталья Жадько

В тот момент, когда вы стали руководителем, оставьте все обиды (или даже намек на обиды) в прошлом. Вам придется столько раз слушать неприятные вещи в свой адрес, что если вы не готовы, то лучше отказаться сразу, иначе даже рота личных психоаналитиков окажется бесполезна

Мы, очевидно, не хотим возвращаться в «тоталитарное прошлое», однако необходимо признать, что не все вопросы организации работы персонала решаются демократическими методами. Кто-то все-таки должен взять на себя ответственность и перестать «быть хорошим». И скорее всего, это будете вы — эффективный руководитель.

В то же время, несмотря на желание работодателей, молодежь, начинающая трудовую карьеру, не часто попадает в эту группу. К сожалению, лояльность редко встречается даже у самых старательных выпускников учебных заведений. Причины разные: это желание найти и про­явить себя, нечеткие представления о собственной карьере, недостаточная мотивация к работе на первом рабочем месте, отсутствие социального опыта.

Как правило, чем выше уровень профессионализма специалиста, тем меньше приходится рассчитывать на его лояльность

Еще недавно мы с ужасом наблюдали грамматические ошибки в резюме. Теперь те же ошибки можно встретить и в объявлениях о найме. Немногие соискатели могут вовремя прийти на собеседование. Если соискатель вовремя пришел (пришла) — есть надежда. Если поддерживает «обратную связь» и отвечает на вопросы — нужно брать.

Работодатели находятся в трудной ситуа­ции — хорошие кадры всегда работают. В кризис — особенно. Поэтому основная задача руководителя — с самого начала сформировать ценности и критерии, благодаря которым вы найдете именно тех людей, которых ищете

Трудовые ресурсы, созданные в условиях советской системы подготовки, по большей части исчерпаны. Права человека, помноженные на идеологию общества потребления, произвели на свет новую формулу жизни: «Меня мама не для этого растила». И если в ностальгически далекие времена кадры, воспитанные пионерией, в ответ на трудовой призыв «Будь готов!» всегда знали правильный ответ, то новое поколение с вызовом ждет того, чего оно «достойно».

Структура. Структура — это много. Особенно много, если она большая, так как ваша базовая управленческая задача — структуру сокращать. Это не значит «резать по живому». Это значит выявлять дублирование и безжалостно с ним расправляться, поскольку если деньги ваши — денег жалко, а если деньги не ваши — то видеть и убирать дублирование — это всегда первый шаг к ваши

Полагаем, что, действительно, неосознанная компетентность — подарок для нанимателей. Правда. Без цинизма.
А вот для руководителей совсем не подарок.
Именно поэтому вы должны знать то, что вы знаете.
***

Автор книги «Каждый может это сделать. Как мы строили Coffee Republic на нашей кухне» Сахар Хашеми рассказала историю, типичную для многих р

пирамида Маслоу», тест Люшера или матрица Эйзенхауэра, прочно связаны с именами создате