ловек испытывает дискомфорт, пока не добьётся «того самого», «правильного» ощущения. Иногда чувство, что «что-то не так», возникает из-за некоей «незавершённости» или асимметрии, и, чтобы избавиться от дискомфорта, человек выравнивает предметы или повторяет определённые действия, пока не выполнит их «правильно».
«Мне нужно чувствовать, что всё „как надо“, — говорит Лилли. — Я должна сесть на стул определённым образом, а иначе я чувствую, что „что-то не так“. Это ощущение трудно описать. Я просто знаю, когда сажусь на стул „правильно“, а когда — нет. Бывает, что люди замечают, как я подолгу ёрзаю на стуле или по нескольку раз встаю и снова сажусь. Они спрашивают меня, в чём дело, и мне в такие моменты очень неловко».
