Следует обратить внимание, что карта строится на основании подтвержденных данных о ходе и результатах процесса. В случае, если нет таких данных, необходимо проводить непосредственное наблюдение за процессом для его точного описания. Лучше пронаблюдать несколько повторений процесса, чтобы предметно представить, каким образом происходит добавление ценности.
