На практике избыточный контроль не улучшает результат, а порождает бесконечную имитацию бурной деятельности. Люди заняты не решением задач, а попытками доказать, что они что-то делают.
По сути, цифровая система уже в процессе разработки обнажила не силу, а болевые точки организации: отсутствие культуры передачи знаний, системного мышления и уважения к прошлому опыту
