Кайдзен: Ключ к успеху японских компаний (краткое изложение)
В отличие от западного подхода к бизнесу, когда во главе угла ставится нацеленность на результат (а именно — на прибыль), подход японских компаний характеризуется вниманием к самому процессу их деятельности, который при правильной его организации приводит к желаемому результату. Общеизвестны успехи современной Японии, которая во многом обогнала западные страны по части развития технологий, поэтому такое отношение к бизнес-менеджменту заслуживает пристального изучения. Масааки Имаи, гуру консалтинга, способствовавшей становлению многих не только японских, но и зарубежных компаний, в своей книге сводит воедино различные аспекты японского менеджмента и описывает основанную на них концепцию кайдзен — теорию и практику непрерывного совершенствования процессов производства, разработки новых продуктов и управления предприятием. Сущность этой концепции в том, что постепенное и постоянное совершенствование ничуть не менее важно и для бизнеса, и для всех сфер жизни, чем инновации, приводящие к резким коренным изменениям.
