Рейтинг

Общий: 9

Применимость: 9

Новизна: 8

Стиль: 9

Основные идеи

♦ Наука дала профессионалам такие возможности, которые превышают способности людей эффективно их использовать.

♦ Во многих областях деятельности то, что нужно делать профессионалу, стало походить на самолет, который “слишком сложен, чтобы на нем мог летать один человек”.

♦ Авиаторы еще с середины 1930-х убеждены в том, что полеты требуют последовательного применения контрольных списков, охватывающих даже самые рутинные операции.

♦ Усложнение строительной отрасли заставило архитекторов, инженеров и подрядчиков разработать системы письменных чек-листов и стандартов коммуникации.

♦ В чрезвычайной ситуации руководство должно проследить, чтобы н

...