Супер важная книга! На конкретных примерах показано, как именно можно "добывать" информацию от клиентов и партнёров и правильно её интерпретировать, т.е. видеть закономерности, вычленять нужное и т.д.
Много внимания уделено именно практической части интервью: как проводить, какие есть подводные камни и технические моменты. Книга написана в психологическом ключе. Так что многое может даже пригодится в повседневной жизни.
Не могла не дочитать до конца, хотя моя работа иного формата. Но дельных советов, идей набрала на 6 страниц А4. Браво автору за понятный текст, откровенность и честность, за профессионализм и, конечно же, за книгу! Рекомендую прочитать бизнесменам, менеджерам, руководителям. Всем успехов и побед!Привет Томску. Его нельзя не любить!Для обратной связи: 260317@mail.ru Светлана
Замечательная книга для тех кто хочет понять что делать и как себя прокачивать в качественных исследованиях и интервью
