Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
·
Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
·
Отчаянные аккаунт-менеджеры. Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
·
Карма любви. Вопросы о личных отношениях. В новом переводе
·
Мудрость Алмазного Огранщика: солнечный свет на пути к свободе
·
Алмазный Огранщик: система управления бизнесом и жизнью
·
Алмазный Огранщик: система управления бизнесом и жизнью
Язык жизни. Ненасильственное общение
·
Это началось не с тебя. Как мы наследуем негативные сценарии нашей семьи и как остановить их влияние
·
Радикальное Прощение. Духовная технология для исцеления взаимоотношений, избавления от гнева и чувства вины, нахождения взаимопонимания в любой ситуации
·
Крайон. Тайна Путешествия Души. Хроники Акаши для доступа к любой информации
·
