Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
В приложении удобнееQR для скачивания приложения
goole playappstore
Huawei AppGalleryRuStoreSamsung Galaxy StoreXiaomi GetApps

Максим Недякин Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса

Эта аудиокнига для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно, и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.
МотивацияМотивацияМенеджментHRЛидерствоМаркетингСаморазвитиеБизнесАудио
Возрастные ограничения: 12+
Правообладатель: Издательство ЭКСМО
Рассказчик: Максим Доронин
Год выхода издания: 2023
Издательство: Бомбора
Длительность: 3 ч. 2 мин.
  1. Аудио
  2. Мотивация
  3. Максим Недякин
  4. Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Аудиокнигу «Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса», автор которой — Максим Недякин, вы можете послушать на сайте или в приложении для iOS или Android. Книги, аудиокниги и комиксы электронной библиотеки Яндекс Книг можно читать и слушать онлайн или скачивать на устройство, чтобы читать без интернета.
Отменить можно в любой момент в личном кабинете

Другие версии книги1

Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
·
Максим Недякин
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Максим Недякини др.
432
Уже прочитали? Что скажете?
👍👎
О книгеВпечатления7Слушают137На полкахПохожие книги

Похожие аудиокниги

Бизнесхак на каждый день
Игорь Манн, Ренат ШагабутдиновБизнесхак на каждый день
Работа с возражениями. 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч
Дмитрий ТкаченкоРабота с возражениями. 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч
HR-маркетинг: Как сделать вашу компанию мечтой всех кандидатов
Илья БатлерHR-маркетинг: Как сделать вашу компанию мечтой всех кандидатов
Продажи людям. amoCRM. От первого лица
Матвей Кардаш, Михаил ТоковининПродажи людям. amoCRM. От первого лица
Новые правила деловой переписки
Максим Ильяхов, Людмила СарычеваНовые правила деловой переписки
Бирюзовое управление на практике. Опыт российских компаний
Валера РазгуляевБирюзовое управление на практике. Опыт российских компаний
Как создать продукт, который купят: Метод Lean Customer Development
Синди АльваресКак создать продукт, который купят: Метод Lean Customer Development
Сначала нарушьте все правила! Что лучшие в мире менеджеры делают по-другому?
Маркус Бакингем, Курт КоффманСначала нарушьте все правила! Что лучшие в мире менеджеры делают по-другому?
Управление бизнесом - Психология успеха
Антон ПономаревУправление бизнесом - Психология успеха
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Джон ШоулПервоклассный сервис как конкурентное преимущество
Метод Марины Мелия. Как усилить свою силу
Марина МелияМетод Марины Мелия. Как усилить свою силу
Текст по полочкам: Краткое пособие по деловой переписке
Максим ИльяховТекст по полочкам: Краткое пособие по деловой переписке
ВкусВилл. Как совершить революцию в ритейле, делая все не так
Евгений ЩепинВкусВилл. Как совершить революцию в ритейле, делая все не так
Отчаянные аккаунт-менеджеры. Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
Борис ШпиртОтчаянные аккаунт-менеджеры. Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
ПлоХорошо. Окрыляющие рассказы, превращающие черную полосу во взлетную
Ольга СавельеваПлоХорошо. Окрыляющие рассказы, превращающие черную полосу во взлетную
Настольная книга project-менеджера. Что нужно знать, чтобы управлять IT, digital и другими проектами с учетом российских реалий
Владимир ЗавертайловНастольная книга project-менеджера. Что нужно знать, чтобы управлять IT, digital и другими проектами с учетом российских реалий
Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
Илья БалахнинМаршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
Бизнес без MBA
Максим Ильяхов, ТинькоффБизнес без MBA
18+
Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях
Игорь Рызов, Алексей ПашинХватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях
Практики регулярного менеджмента. Управление исполнением, управление командой
Павел БезручкоПрактики регулярного менеджмента. Управление исполнением, управление командой

Впечатления7

Ева
Еваделится впечатлением7 месяцев назад
👍Worth reading
Суть книги кратко: относитесь к клиентам человечно, вникайте в их истории поддерживайте их, вставайте на их место
1 Нравится
Комментировать
Никита
Никитаделится впечатлением4 месяца назад
👎Give This a Miss
💤Borrrriiinnng!
Не нашёл в книге ничего полезного
Комментировать
Алексей Гончаренко
Алексей Гончаренкоделится впечатлением9 месяцев назад
👎Give This a Miss
💤Borrrriiinnng!
Работники молодцы к ним вопросов нет.
А книжка то зачем?
Комментировать