Бизнес-литература

Большая четверка

Системное управление на практике: 50 историй из опыта руководителей для развития управленческих навыков

Мотивация

Ух ты! Сервис

Как найти выход из любой конфликтной ситуации

Как влиять на людей и выработать уверенность в себе, выступая публично

Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

Фокус. Достижение приоритетных целей

Просто делай! Делай просто

Нет оправданий! Сила самодисциплины

Сила обаяния: Как завоевывать сердца и добиваться успеха

Фиолетовая корова

Атлант расправил плечи

Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса

Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит. Юбилейное и дополненное издание

Эффективный или мертвый

Бизнес по чуть-чуть. 150 мелочей, которые помогут стать успешным руководителем

Семь навыков высокоэффективных людей: Мощные инструменты развития личности

Есть идея! История ИКЕА