Michael Safran
Клиентский Сервис
Жазылу
Кітап
15
Жазылушы
8
Кітап
15
Жазылушы
8
«
Клиентский Сервис
»,
Michael Safran
сөресіндегі кітаптар
Джеймс Х. Гилмор
,
Джозеф Пайн
Экономика впечатлений. Работа — это театр, а каждый бизнес — сцена
2.9K
Б. Дж. Пайн
,
Дж.Х. Гилмор
Экономика впечатлений: Как превратить покупку в захватывающее действие
9.3K
қолжетімді емес
Аннет Симмонс
•
Побеждает лучший рассказчик
Аннет Симмонс
Побеждает лучший рассказчик
қолжетімді емес
Brett King
•
Bank 2.0. How customer behaviour and technology will change the future of financial services
Brett King
Bank 2.0. How customer behaviour and technology will change the future of financial services
қолжетімді емес
HBR
•
Трансформация бизнес-модели
HBR
Трансформация бизнес-модели
қолжетімді емес
Роберт Фитцпатрик
•
Спроси маму. Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут
Роберт Фитцпатрик
Спроси маму. Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут
Синди Альварес
Как создать продукт, который купят: Метод Lean Customer Development
17.5K
қолжетімді емес
Евгений Щепин
•
Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе
Евгений Щепин
Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе
қолжетімді емес
Александр Остервальдер, Дэвид Блэнд
•
Тестирование бизнес-идей
Александр Остервальдер
,
Дэвид Блэнд
Тестирование бизнес-идей
И. Балахнин
Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
2.7K
қолжетімді емес
Уильям Миллер, Стивен Роллник
•
Мотивационное консультирование. Как помочь людям измениться
Уильям Миллер
,
Стивен Роллник
Мотивационное консультирование. Как помочь людям измениться
қолжетімді емес
Scott Galloway
•
The Four
Scott Galloway
The Four
қолжетімді емес
Арсен Даллакян
•
Управляй удовольствием! Творчество, поведенческий маркетинг и корпорации
Арсен Даллакян
Управляй удовольствием! Творчество, поведенческий маркетинг и корпорации
Б. Шпирт
Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
4.6K
қолжетімді емес
Ron Kaufman
•
Uplifting Service
Ron Kaufman
Uplifting Service