Книги на полке «Услуги», LIkeRead

Виктор Сикорски
Качество услуг: принципы, состав, качественные характеристики и управление
- 40
- 3
- 2
- 2
Александр Остервальдер,Ив Пинье,Алан Смит,Грег Бернарда
Разработка ценностных предложений. Как создавать товары и услуги, которые захотят купить потребители. Ваш первый шаг
- 7.3K
- 1.2K
- 22
- 548
Гарри Беквит
Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг
- 5.9K
- 8K
- 36
- 284
недоступно
Том Питерс
Эти важные мелочи. 163 способа добиться совершенства
- 1K
- 772
- 1
- 76
недоступно
Марина Предводителева,Ольга Балаева
Управление организациями сферы услуг
- 58
- 3
Алексей Номейн
Маркетинг услуг
- 442
- 31
- 5
- 16
Джеймс Вумек,Дэниел Джонс
Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства
- 1.6K
- 413
- 7
- 149