Хороший, добрый чел. Когда-то смотрел его ютуб, Эта книга - выжимка с лекций, и, видимо, принципов работы компании. Прикладных советов нет, но в рамках прослушивания на пробежке - супер. На уровне лучших маркетинговых книжек. Наверное, в работе, компания применяет более конкретные методы. Но желает это платно, а для бесплатной аудиокниги, рекламирующей услуги, просто супер. Короче, хорошая книга, хороший дядька, и день пиздатый, и погода супер, и все хорошо.

Комментарий жазу

Эмиль Шарафутдиновпікірімен бөлісті1 жыл бұрын

👍Ұсынамын

Просту снова, много непонятных слов

Комментарий жазу

Павел Б.пікірімен бөлісті1 жыл бұрын

👍Ұсынамын

Путешествие потребителя — это совокупность всех точек контакта, через которые проходит клиент, и то, каким «ребром» они к нему поворачиваются. В книги рассказано про точки касания, какие задачи решают данные точки, с помощью каких инструментов с ними работать. Как всегда к Ильи четко, конкретно, без воды и общих фраз типа «будьте креативны и не такими как все». Однозначно к прочтению!

Комментарий жазу