Том Батлер-БоудонНавыки людей: Как отстаивать свое мнение, выслушивать других и решать конфликты. Роберт Болтон (обзор)
Аудиообзор книги «Навыки людей: Как отстаивать свое мнение, выслушивать других и решать конфликты»: только самое важное и полезное. Роберт Болтон является главой Ridge Associates, компании, оказывающей обучающие и консультационные услуги по проблемам взаимоотношений на рабочем месте и развитию навыков межличностного общения. Ранее он разработал обучающие программы для Государственного департамента психогигиены Нью-Йорка, а также основал психиатрическую клинику. Свою вторую книгу он написал совместно с супругой Дороти: «Стили поведения человека на работе: как сделать плохие отношения хорошими, а хорошие – еще лучше».
Это очень, очень краткий обзор толстой книжки Навыки людей, которая у нас пока не переведена. Книгу Навыки людей я читала, она интересная, советовала бы если понравился этот обзор то прочитать или прослушать саму книгу People skills или аналогичную, такую как Неудобные разговоры (по конфликтам) или Как говорить, чтобы дети слушали (по активному слушанию).