Мы можем договориться: Стратегии разрешения сложных конфликтов
Қосымшада ыңғайлырақҚосымшаны жүктеуге арналған QR
goole playappstore
RuStore · Samsung Galaxy Store
Huawei AppGallery · Xiaomi GetApps

автордың кітабынан сөз тіркестері  Мы можем договориться: Стратегии разрешения сложных конфликтов
Уильям Юри

oppalena
oppalenaдәйексөз келтірді1 жыл бұрын
возможно, самая большая сила, которой мы обладаем в трудных ситуациях, — это способность не реагировать, а вместо этого выйти на балкон.
2 Ұнайды
Комментарий жазу
Anel Zhorykbayeva
Anel Zhorykbayevaдәйексөз келтірді4 ай бұрын
Проблема, с которой мы сталкиваемся, находится не во внешнем мире, а внутри нас. Это не технический, а человеческий фактор. То, что мы сделали, мы можем и переделать. Это правда возможно.
1 Ұнайды
Комментарий жазу
Mария
Mариядәйексөз келтірді1 күн бұрын
Более общий вопрос, который следует задать себе: какие ресурсы есть у вас как у третьей стороны, чтобы помочь сторонам перестроить разговор, как это сделал ребенок?
Комментарий жазу
Ирина Сп.
Ирина Сп.дәйексөз келтірді1 ай бұрын
лучший способ сделать это — не сопротивляться холоду и сырости, а погрузиться в этот опыт, встретить высокие волны лицом к лицу — и грести всем вместе как можно быстрее. Короче говоря, преодолеть — значит пройти.
Комментарий жазу
Nazerke Omarova
Nazerke Omarovaдәйексөз келтірді1 ай бұрын
WATNA — «Худшую альтернативу обсуждаемому соглашению» (Worst Alternative To a Negotiated Agreement),
Комментарий жазу
Nazerke Omarova
Nazerke Omarovaдәйексөз келтірді1 ай бұрын
BATNA — сокращение от словосочетания «Наилучшая альтернатива обсуждаемому соглашению» (Best Alternative To a Negotiated Agreement). Это термин, который я предложил более 40 лет назад в книге «Переговоры без поражения». BATNA означает лучший для вас альтернативный образ действий для удовлетворения ваших интересов, если вы не сможете прийти к соглашению.
Комментарий жазу
Вирхова Николь
Вирхова Никольдәйексөз келтірді1 ай бұрын
Они обнаружили значимую корреляцию между длительностью молчания и успехом переговоров в достижении взаимно удовлетворяющих результатов. Исследователи назвали молчание решающей силой в переговорах [31].
Комментарий жазу
Вирхова Николь
Вирхова Никольдәйексөз келтірді1 ай бұрын
«Когда человек реагирует на что-то в окружающей среде, — рассказала мне моя подруга, нейробиолог Джилл Болт Тейлор, — в его мозгу происходит химический процесс, длящийся 90 секунд. Если аффективная реакция длится дольше, значит, человек сам решил оставаться в этом эмоциональном цикле» [29].
Комментарий жазу
Вирхова Николь
Вирхова Никольдәйексөз келтірді1 ай бұрын
«Говорите, когда злитесь, — и вы произнесете лучшую речь из тех, о которых будете жалеть всю жизнь» — эти слова, которые я люблю повторять, были сказаны ветераном Гражданской войны в США и писателем Амброзом Бирсом [22].
Комментарий жазу
Вирхова Николь
Вирхова Никольдәйексөз келтірді1 ай бұрын
тех пор как более 40 лет назад я стал соавтором книги «Переговоры без поражения», едва ли не величайший урок, который я усвоил, заключается в следующем: самое большое препятствие на пути к получению того, что я хочу, — это не несговорчивый человек по другую сторону стола, а человек на этой стороне стола. Это я сам. Когда я реагирую не думая, то становлюсь злейшим врагом самому себе. Я раз за разом встаю у самого себя на пути.
Комментарий жазу