Введение
Руководитель даёт обратную связь постоянно: своим сотрудникам, коллегам и всем участникам рабочего процесса, превращая её в фундамент для развития команды. Это не разовое событие, а непрерывный диалог, который позволяет синхронизировать ожидания, оперативно корректировать курс и создавать единое информационное поле. Такой подход делает фидбек универсальным инструментом, где каждый участник понимает свой вклад в общий результат и вектор движения компании. Даже когда молчит — он всё равно её даёт.
На практике обратная связь часто прерывается по двум причинам:
• руководитель говорит «как положено», но не по ситуации;
• руководитель использует один и тот же приём на все случаи жизни.
Отсюда появляются:
• обиженные сотрудники, которые «больше не спрашивают»;
... 
