Немного определений
Начнем с того, что никаких систем не существует. Мир не разбит на компоненты и связи и не выглядит как схемка для его описания. Самая частая схема, которой хотят проиллюстрировать систему, выглядит так:
Все системы придумывают люди с одной целью — упростить описание сложного мира вокруг них с целью решения определенных прикладных задач.
Итак, сами по себе системы — это попытка упрощения мира вокруг нас. Это выбор точки зрения на предмет изучения. И выбор этот определяется стоящей перед человеком задачей. А это значит, что на один и тот же предмет можно посмотреть с совершенно разных сторон.
Например, человека как:
— пристанище биологических объектов типа бактерий;
— потребитель ресурсов;
— солдат на поле боя;
— генератор тепла и углекислого газа;
— социальный субъект;
— объект управления;
— и т. д.
Систем не существует, но существуют совершенно реальные задачи и проблемы, которые стоят перед людьми.
И системное мышление существует, и вот определение:
Системное мышление — это способ мышления, который позволяет рассматривать сложные системы в их целостности, учитывая взаимодействия и взаимосвязи между их составляющими. Оно помогает бороться со сложностью в различных проектах, позволяя выделять важные моменты и удерживать их внимание на протяжении всего проекта.
На мой взгляд, крайне удачное определение.
И зачем мы начали с этого определения? А затем, что, приступая к данной теме, я исходил из того, что задачи, с которыми имеют дело топы, несколько отличаются от задач среднего менеджера, да и обычных бытовых задач, и поэтому им нужна часть знаний, которая на других уровнях управления не так уж и существенна.
Это что за задачи такие?
1. Принятие стратегического решения и выбор стратегии.
2. Целостное развитие компании.
3. Перспективное планирование жизненного цикла компании.
4. Прогнозирование долгосрочных и среднесрочных рисков и разработка методов их снижения.
Как видите, все эти специфические для топов задачи связаны с «долгим временем» или с «целостным взглядом на компанию и ее окружение».
Вот такие задачи они и только они решают, поэтому для таких задач им и нужны модели «Открытая система» и «Живая система». И им будет посвящена значительная часть этой книги. Есть еще «Растущая система» и «Развивающаяся система», но об этом позже и об этом будет меньше.
Хотя наряду с этими задачами они решают и вполне «приземленные» оперативные управленческие проблемы, которые требуют других взглядов на компанию. Но эти точки зрения и соответствующие им системы я уже описал в книге «Системное мышление для менеджеров» (надо было бы назвать ее «Системное мышление для менеджеров среднего звена»). Мы коснемся и этих задач, но без глубины и детальности.
