Заткнись и слушай! Суровая правда о бизнесе, которая гарантирует вам успех
Қосымшада ыңғайлырақҚосымшаны жүктеуге арналған QR
goole playappstore
RuStore · Samsung Galaxy Store
Huawei AppGallery · Xiaomi GetApps

автордың кітабынан сөз тіркестері  Заткнись и слушай! Суровая правда о бизнесе, которая гарантирует вам успех
Тилман Фертитта

Илья
Ильядәйексөз келтірді3 ай бұрын
Один увлеченный человек ценен, а множество увлеченных людей бесценны. Если же страстный, жаждущий успеха человек работает бок о бок с равнодушными, безынициативными коллегами, это верный рецепт разочарования, горечи и неудачи.
Комментарий жазу
Дмитрий Урусов
Дмитрий Урусовдәйексөз келтірді4 ай бұрын
РЕЗЮМЕ ТИЛМАНА • Великий лидер является также великим учителем. Используйте любую возможность учить тех, кто вас окружает. • Поощряйте самостоятельность мышления и творческий подход. • Не бойтесь ошибаться. Ошибки могут содержать в себе даже более полезный урок, чем успех. • Великие лидеры сами постоянно учатся.
Комментарий жазу
Дмитрий Урусов
Дмитрий Урусовдәйексөз келтірді4 ай бұрын
РЕЗЮМЕ ТИЛМАНА • Находите время, чтобы выслушать всех. Выдающийся лидер слушает постоянно. • Будьте откровенны с окружающими вас людьми и ожидайте от них того же. • Совещайтесь недолго. Короткие совещания помогают сосредоточиться. • Оставайтесь вовлеченными в свой бизнес настолько, насколько это возможно. • Ничего не пускайте на самотек
Комментарий жазу
Дмитрий Урусов
Дмитрий Урусовдәйексөз келтірді4 ай бұрын
РЕЗЮМЕ ТИЛМАНА • Сотрудничайте с людьми, чьи навыки и знания дополняют ваши собственные компетенции. • Пусть партнеры по бизнесу станут вашими лучшими друзьями. • Если вы знаете, что вашему бизнесу не хватает определенных знаний и навыков, приглашайте специалистов, способных восполнить этот пробел.
Комментарий жазу
Дмитрий Урусов
Дмитрий Урусовдәйексөз келтірді4 ай бұрын
РЕЗЮМЕ ТИЛМАНА • Правило 95:5 – пусть ваш бизнес на 95 процентов работает нормально, но отыщите те 5 процентов, где у вас что-то не так. • Не останавливайтесь на достигнутом: всегда ищите недостающие 5 процентов. • Смотрите на свой бизнес глазами клиентов. • Пять процентов, которые наносят вред вашему бизнесу, могут состоять из мелочей.
Комментарий жазу
Дмитрий Галимов
Дмитрий Галимовдәйексөз келтірді7 ай бұрын
Правило простое: общаясь с клиентом, всегда говорите исключительно о нем самом. Пусть он расскажет вам о своих потребностях, о том, что он надеется получить от вашего продукта или услуги. Если он хочет пожаловаться, слушайте. Больше всего на свете он хочет, чтобы его выслушали.
Комментарий жазу
Татьяна Б.
Татьяна Б.дәйексөз келтірді1 жыл бұрын
Самоуспокоенность и чрезмерная самоуверенность неизбежно приводят к тому, что мы перестаем обращать внимание на важные детали.
Комментарий жазу
Татьяна Смирнова
Татьяна Смирновадәйексөз келтірді1 жыл бұрын
любое ваше действие также должно учитывать интересы бизнеса. Бизнес должен приносить прибыль. Клиент хочет яичницу-болтунью. Сделайте то, что он хочет, но возьмите плату за предпринятые вами дополнительные усилия
Комментарий жазу
Татьяна Смирнова
Татьяна Смирновадәйексөз келтірді1 жыл бұрын
Общая ваша цель состоит в том, чтобы клиент почувствовал свою исключительность. Клиент, который чувствует себя особенным, будет снова и снова возвращаться к вам и всем своим друзьям расскажет, как ему нравится ваш сервис.
Комментарий жазу
Татьяна Смирнова
Татьяна Смирновадәйексөз келтірді1 жыл бұрын
Когда вы даете обещание клиенту, имейте в виду: что-то может пойти не по плану или помешать выполнению вашего обязательства. Допустите наихудший из возможных сценариев и создайте себе запас прочности, отодвинув срок исполнения заказа на несколько часов или даже дней
Комментарий жазу