Жесткие переговоры — манипуляции, давление, блеф, обман. Использование этих приемов против Вас говорит о том, что противник готовился к переговорам и очень хочет выиграть. Если вы не имеете соответствующей подготовки, то вы, скорее всего, проиграете. Переговоры — очень технологичный процесс, в котором вы можете научиться побеждать. Как? Просто прочтите уникальное пособие для начинающего переговорщика. Впрочем, оно будет полезно и настоящим акулам переговоров.
Книга несет в себе полезную информацию, однако, ее необходимо" выискивать" . Мне больше понравилась вторая половина книги, так. в ней автор дает много полезных примеров ведения переговоров
Риторика — это про умение быстро и правильно думать и максимально эффективно действовать в любом споре, не поддаваясь чужому влиянию, умение доказывать свою точку зрения и разрушать аргументацию оппонента, быть находчивым — самое главное качество любого успешного переговорщика. Этот навык можно и нужно тренировать.