Жесткие переговоры, или Просто о сложном
Қосымшада ыңғайлырақҚосымшаны жүктеуге арналған QRRuStore · Samsung Galaxy Store
Huawei AppGallery · Xiaomi GetApps

автордың кітабынан сөз тіркестері  Жесткие переговоры, или Просто о сложном

Дмитрий А.
Дмитрий А.дәйексөз келтірді7 жыл бұрын
Риторика — это про умение быстро и правильно думать и макси­мально эффективно действовать в любом споре, не поддаваясь чужо­му влиянию, умение доказывать свою точку зрения и разрушать ар­гументацию оппонента, быть находчивым — самое главное качество любого успешного переговорщика. Этот навык можно и нужно тре­нировать.
1 Ұнайды
Комментарий жазу
Алексей Пропп
Алексей Проппдәйексөз келтірді2 апта бұрын
Исходя из принципа синхронности, мы получаем важное прави­ло поведения переговорщика — четко отслеживай, что происходит с энергией твоего собеседника, если ты хочешь, чтобы он что-то предпринял. Дай место для этого. Если хочешь, чтобы он тебя спра­шивал, молчи. Если хочешь, чтобы он интересовался, начинай и не договаривай, незаконченность процессов будет повышать его активность. Выигрывает тот, кто умеет отслеживать состояния, в которых он находится (активности или пассивности), кто умеет осознанно выбирать это состояние и удерживаться в нем столь­ко, сколько нужно, даже если оппонент требует обратного. Нужно уметь молчать, когда требуют — «заинтересуйте меня», уметь гово­рить, когда ждут почтительного молчания, и т. д.
Комментарий жазу
Алексей Пропп
Алексей Проппдәйексөз келтірді2 апта бұрын
• Право отказаться в любой момент продолжать переговоры. • Право быть выслушанным другой стороной. • Право настаивать на учете своих интересов. • Право настаивать на обосновании позиции другой стороны. • Право поднять вопрос о правилах ведения данных переговоров. • Право контролировать соблюдение договоренностей, уже достиг­нутых в ходе переговоров.
Комментарий жазу
Алексей Пропп
Алексей Проппдәйексөз келтірді2 апта бұрын
Переговоры ни в коем случае нельзя путать с продажами, переговоры — это процесс совмест­ной выработки решений, которые бы удовлетворили обе стороны. Фраза «Клиент всегда прав» — абсолютно проигрышная в услови­ях именно переговоров. Главное отличие технологии продаж от технологии переговоров: в первом случае фокус внимания сосре­доточен на интересах, желаниях покупателя (хотя бы формально), во втором случае в фокусе внимания позиции ОБЕИХ сторон. Переговоры — это равноправный процесс!
Комментарий жазу
Inkar I.
Inkar I.дәйексөз келтірді2 ай бұрын
Профессиональный переговорщик не пытается манипулировать, давить, угрожать, он берет лаской, он просто делает так, что человек встает на его сторону, будь это вопросы партнерства, продаж, уре­гулирования конфликтов. Слава богу, таких людей очень мало. Но они управляют этим миром,
Комментарий жазу
Inkar I.
Inkar I.дәйексөз келтірді2 ай бұрын
Конечно же, смех нужен для разрядки конфликтных ситуаций и возможности договориться, воскликнет читатель, и будет частично прав, смех сильнейшая эмоция, которая мгновенно расслабляет му­скулатуру тела. Смеющийся человек не может ударить противника, у него нет
Комментарий жазу
Иван Б.
Иван Б.дәйексөз келтірді2 ай бұрын
Профессиональный переговорщик не пытается манипулировать, давить, угрожать, он берет лаской, он просто делает так, что человек встает на его сторону, будь это вопросы партнерства, продаж, уре­гулирования конфликтов.
Комментарий жазу
Иван Б.
Иван Б.дәйексөз келтірді2 ай бұрын
Только системное поэтапное обучение от простого к сложному может реально изменить привычные модели поведения.
Комментарий жазу
Иван Б.
Иван Б.дәйексөз келтірді2 ай бұрын
Ибо знания не всегда превращаются в действия.
Комментарий жазу
Иван Б.
Иван Б.дәйексөз келтірді2 ай бұрын
Тренинг позволяет увидеть новые модели поведения, в игровой форме попробовать их, а затем воплотить за пределами тренинговой группы.
Комментарий жазу