Конфликты, как правило, происходят по трем причинам: взаимозависимость и несовместимость целей сторон, а также осознание этого и стремление реализовать цели за счет другой стороны.
Есть несколько стадий поиска путей взаимодействия:
признать наличие конфликта;
договориться о процедуре разрешения;
очертить границы конфликта, признав его общей проблемой;
проверить варианты решения
