Конфликты, как правило, происходят по трем причинам: взаимозависимость и несовместимость целей сторон, а также осознание этого и стремление реализовать цели за счет другой стороны.
Есть несколько стадий поиска путей взаимодействия: признать наличие конфликта; договориться о процедуре разрешения; очертить границы конфликта, признав его общей проблемой; проверить варианты решения
