Цитаты из книги автора Александр СоломатинМетодология разработки материалов тренинга по запросу бизнеса. Практическое руководство для УММников и УММниц
педагогический (точнее, образовательный) дизайнер [1] работает на опережение: он не столько решает отдельные локальные задачи и удовлетворяет текущие потребности, сколько предвосхищает их и создает развивающую среду, максимально ориентированную на бизнес-цели.
методист — тот, кто работает с учебными задачами: выбирает методы обучения, разрабатывает программу, пишет сценарий, наполняет его заданиями, активностями, упражнениями, создает необходимые пособия и пр. в соответствии целями обучения, которые должны быть достигнуты;
• методолог помимо этого формулирует эти самые цели в контексте практических результатов. Он взаимодействует с бизнесом, выясняет текущие проблемы, определяет показатели, на которые нужно повлиять, и решает, кого, чему и как следует обучать, чтобы помочь бизнесу достичь желаемых результатов;
В этой связи будет уместно вспомнить модель оценки результатов обучения по Дональду Киркпатрику, включающую в себя четыре уровня: 1. Реакция — насколько обучение понравилось участникам. 2. Усвоение — какие факты, приемы, техники работы были усвоены.
1. На какие бизнес-показатели должен повлиять проводимый тренинг? 2. Кто является его целевой аудиторией и каковы ее особенности? 3. Чему уже обучали участников и какова система обучения в компании? 4. Какова культура компании, которую нужно учесть в тренинге?
