При составлении impact map мы уже на входе должны иметь правильно сформулированную измеримую цель. Поэтому важно проводить обсуждение в два этапа: на первом мы формулируем цель и подбираем контрольные параметры, а на втором — рисуем саму карту
При создании хорошей дорожной карты первым делом следует убедиться, что у нас есть ясная миссия, с которой согласны все заинтересованные стороны. Лучший способ сформулировать такую миссию — указать бизнес-цели проекта.
