Это сильно напоминает фронтовую ситуацию, когда при сражении командиры не понимают ни замыслов главнокомандующего, ни плана взаимодействия друг с другом. Каждый имеет свой план. А на случай поражения всегда сошлется на бросившее их командование.
измениться только топ-менеджеру недостаточно. Нужно вовлечь в процесс изменений средний менеджмент. Одному руководителю это часто не под силу. И тут ему на помощь может прийти бизнес-консультант по управлению
В первую очередь компании необходим сильный средний менеджмент. Именно он первым сигнализирует о необходимости изменений и обеспечивает их внедрение, а топ-менеджмент предлагает альтернативы развития компании.
Гибкость позволяет компании не быть аналогом стекла — прочного, но хрупкого, то есть в принципе быть способной к изменениям. Такая своего рода «антихрупкость» описана Нассимом Талебом [46]. Мобильность означает скорость, с которой компания может запускать и внедрять изменения.
это и есть стратегические циклы изменений в компании — циклы роста и оптимизации, которые сегодня требуют еще и новых актуальных свойств для современных бизнесов — гибкости и мобильности.
Таким образом, для успешного функционирования компании важны и каждая из фаз, и их постоянное чередование.
Фаза стабильности необходима, чтобы реализовать и закрепить последние изменения. Шарик должен занять новое устойчивое положение.
Фаза изменений опять выталкивает шарик из лунки и запускает очередной цикл подстройки под новые рыночные и корпоративные вводные, не позволяя шарику вернуться назад.
А еще следует учитывать разные этапы жизненного цикла
В момент, когда в компании накапливается внутренняя энергия для запуска процессов изменений, она выталкивает шарик — себя — из лунки (фаза изменений). Но критически важно снова туда не закатиться. А для этого необходимо вновь обрести устойчивое равновесие уже в новой локации.
Получается, чем дольше компания находится в состоянии псевдостабильности, тем быстрее развивается состояние застоя и тем быстрее она теряет чувство реальности происходящего за ее пределами. И тем тяжелее ей выходить из такого состояния.
Система — это установившаяся взаимосвязь ее элементов. Ни один элемент системы не может изменить свойства системы, находясь внутри нее. Для изменения свойств системы необходимо выйти за ее пределы.
В связи с этим очевидна состоятельность двух утверждений:
Одновременно быть стабильным и меняться невозможно;
Постоянно находиться в одном из этих состояний также невозможно.
