Оглавление

Вступление

Здравствуйте, дорогие мои читатели!

Я — Волков Андрей. Всю свою сознательную жизнь я занимаюсь вопросами безопасности. Сначала — служба в «силовой структуре», где я расследовал экономические преступления, в которых счет шел на миллионы и человеческие судьбы. А после — уход на «заслуженную пенсию», которая оказалась горячее и напряженнее любой оперативной работы. Вот уже несколько лет я строю и руковожу службами корпоративной безопасности в крупных холдингах. Часто — с чистого листа.

И знаете, что самое сложное в этой работе? Я делаю паузу… и сам дам ответ, потому что за годы практики я услышал все ваши возможные версии.

Самое сложное — ни найти злоумышленника, ни пресечь хищение, ни выстроить «непробиваемую» систему. Самое сложное — объяснить заказчику, зачем всё это нужно.

В 90% случаев собственник или генеральный директор, который нанимает меня, смотрит на безопасность как на статью расходов. На необходимую «дань» миру, где есть риски. На костюмированных ребят у проходной, на пунктик в бюджете и на человека, который вечно говорит «нельзя», «рискованно», «надо проверять». Мы — обуза. Мы — те, кто мешает «быстро договориться» и «гибко решать вопросы».

Эта книга — моя попытка перевести наш с вами диалог с русского на русский. Но не с языка профессионала на язык дилетанта, а с языка затрат на язык инвестиций.

Вы нанимаете меня не для того, чтобы я ловил нарушителей. Вы нанимаете меня для того, чтобы их не было. Чтобы ваша прибыль не утекала в карманы недобросовестных партнеров и «серых» менеджеров. Чтобы ваши ноу-хау не оказались на столе у конкурента. Чтобы многомиллионный контракт не развалился из-за банальной проверки контрагента, которой никто не провел. Чтобы репутация, которую вы строили годами, не рухнула в один день из-за взятки, которую дал ваш зам.

Моя работа — не создавать проблемы. Моя работа — снимать с вас риски, чтобы вы могли спокойно спать и делать то, что умеете лучше всего: развивать бизнес, создавать продукт, заключать сделки.

Я — ваш страхующий альпинист в восхождении на вершину рынка. Вы можете никогда не воспользоваться моей страховкой, но без нее это восхождение — не бизнес, а русская рулетка.

В этой книге не будет сухой теории и запутанных инструкций. Будет честный разговор о том:

· как устроена «кухня» корпоративной безопасности изнутри,

· на что на самом деле уходят ваш бюджет и мои нервы,

· какие вопросы вы должны задать своему специалисту по безопасности в первую очередь,

· как отличить настоящего специалиста от «ряженого»,

· и, главное, как превратить службу безопасности из центра затрат в центр прибыли, которая не зарабатывает, а сохраняет ваши деньги, активы и репутацию.

Также в этой книге я поделюсь:

— реальными кейсами из практики — как вовремя выявленная угроза спасла компанию от краха, а недооценка рисков привела к многомиллионным убыткам;

— алгоритмами построения эффективной службы безопасности с нуля;

— методами оценки ROI (возврата инвестиций) в безопасность — чтобы вы могли обосновать бюджет перед советом директоров;

— секретами коммуникации между бизнесом и СБ — как говорить на одном языке и добиваться синергии.

Эта книга — мост между нашими мирами. Между миром, где угрозы — это абстракция, и миром, где они имеют фамилию, должность и схему увода ваших активов.

Если вы собственник или топ-менеджер, который подписывает бюджет на безопасность, — эта книга для вас. Прочтите ее, чтобы понять, за что вы платите. И чтобы платить не просто за «спокойствие», а за конкретный, измеримый результат.

Эта книга — не сборник сухих инструкций и не теоретический трактат. Это разговор по душам с человеком, который годами закрывал бреши в защите бизнеса и знает, как превратить безопасность из «обузы» в конкурентное преимущество.

Часть 1. Безопасность — это не отдел, это философия

Глава 1. От дяди Васи с рацией — к «военному совету» при генеральном директоре

Дорогой читатель-руководитель!

Представьте себе такую картинку. Сцена первая, «малый бизнес». Вы — владелец уютного ресторанчика или стройфирмы на десять человек. У вас есть охранник. Чаще всего — дядя Вася. Его функции священны и просты: не пускать внутрь пьяных, следить, чтобы не украли куртку из гардероба, и кипятить чайник для всего коллектива. Безопасность? Ну, дверь он закрывает на ключ. Главный его инструмент — рация, которая в 90% случаев передает аппетитные подробности о том, что на обед у повара. Это не служба безопасности. Это символическая фигура, воплощение мысли: «Надо бы как-то охраняться». И если в ресторан ворвутся не пьяные дебоширы, а, скажем, рейдеры с документом на собственность, дядя Вася сможет сделать только одно: героически доложить по рации: «Босс, тут к вам какие-то в пиджаках!».

Сцена вторая, «холдинг». Тут уже не дядя Вася, а Служба Безопасности с большой буквы. Это не человек, а организм. Со своим бюджетом, отделами внутренних расследований, аналитики, экономической и физической защиты. Они не кипятят чайник (у них есть для этого секретарь). Они изучают досье на ваших партнеров, строят схемы движения сырья, анализируют уязвимости IT-инфраструктуры и проводят психологические тесты для кандидатов в топ-менеджеры. Их главный инструмент — не рация, а модель рисков. Они думают не о том, как закрыть дверь, а о том, какие двери вы вообще не видите, и кто может в них во