Как и о чём писать в соцсетях
Қосымшада ыңғайлырақҚосымшаны жүктеуге арналған QRRuStore · Samsung Galaxy Store
Huawei AppGallery · Xiaomi GetApps

автордың кітабын онлайн тегін оқу  Как и о чём писать в соцсетях

Ксения Попова

Как и о чём писать в соцсетях?






12+

Оглавление

Писать — это особый способ разговаривать: говоришь, и тебя не перебивают. © Жюль Ренар

Мы раньше никогда не потребляли столько контента. Из-за обилия информации наш голос становится всё менее заметным, чтобы на нас обратили внимание нужно уметь выделяться. Заявить о себе не так-то просто. С учётом того, сколько на человека ежедневно «обрушивается» информации, которая ещё и удваивается каждый год-полтора, задача кажется вообще невыполнимой.


Чтобы выделиться можно много и долго экспериментировать. Например, ежедневно писать посты в своем блоге для небольшой аудитории и при этом никак не увеличивать количество читателей. Настало время, когда пора выйти из тени и заявить о себе на бОльшую аудиторию. Эту книгу можно прочитать буквально за тридцать минут. В ней собраны советы и рекомендации, которые подскажут вам, как и о чём можно писать в своих социальных сетях.

Давайте попробуем. Для начала я предлагаю вам устроить онлайн нетворкинг.

Думаю, что хотя бы раз в жизни вы слышали этот термин.

НЕТВОРКИНГ

Нетворкинг — выстраивание личной сети контактов, как профессиональных, так и бытовых. Это знакомство с новыми людьми, которые могут быть полезны для бизнеса и жизни. Сегодня нетворкинг активно используется в бизнес-среде.


Его основная цель — персональное развитие и профессиональный рост. Некоторые считают, что для того, чтобы завязать новые знакомства достаточно обменяться контактами. Знаете, что я вам скажу: пришел на мероприятие, обменялся визитками это не нетворкинг.


Вспомните, когда последний раз вы были на подобном мероприятии. Зачастую люди не понимают зачем они туда пришли. Чтобы такого избежать у вас должна быть четкая цель и вам нужно разбираться какой формат мероприятий вам необходим. Кстати, если вы всё сделали правильно, а результата, как вам кажется, нет. Не расстраивайтесь, не ждите от нетворкинга мгновенного успеха. Главное — это построение сети надежных знакомств.


Кстати, меня зовут Ксения Попова. Вот уже много лет я веду блог по стратегическому маркетингу. Сначала это была одна площадка, теперь другая. Вы можете найти её по ссылке https://t.me/madeofmossandcones.

Для перехода в телеграм-канал отсканируйте QR-код

Если вы по какой-то причине не можете перейти по ссылке или книгу читаете с телефона, то сохраните QR-код на телефон в виде скриншота или фото. Скачайте приложение для считывания QR-кодов. Чтобы перейти по ссылке необходимо войти в приложение, выбрать из галереи изображение QR-кода и перейти по ссылке.


В блоге я рассказываю про маркетинг, продажи и не только. Делюсь своим опытом и раскрываю секреты продвижения. Вот уже много-много лет я пишу, провожу консультации и занимаюсь раскруткой разных проектов. Рассказываю по шагам как из точки А добраться до цели. В настоящее время готовлю памятку «Сценарий продающего прямого эфира». Возможно, она уже вышла, проверьте. Кто-то меня давно знает и не первый год следит за моим творчеством, а кто-то впервые познакомился со мной только сейчас благодаря этой книге. Кстати, возьмите блокнот и ручку. Они вам понадобятся, так как в книге есть и практические задания. Присоединяйтесь, поделюсь с вами полезной информацией.

Мы доверяем лишь проверенным контактам. Если нам срочно понадобился специалист какого-то профиля, то мы сначала оцениваем свой список контактов и если нужного человека в нем нет, то обращаемся к своим знакомым за рекомендациями из их списка контактов.


Существуют определенные советы и рекомендации для продуктивного нетворкинга, которые нужно учитывать:


• Ходите на разные мероприятия: семинары, воркшопы, бизнес-встречи. Ищите интересные форматы. Учитывайте специфику и тематику. Если вы ищите специалиста по продвижению, а пришли на семинар по растениеводству, то вероятность того, что вы встретите нужного вам специалиста, стремится к нулю. В таком случае вы можете подумать, что нетворкинг не работает. Но на самом деле вы просто выбрали неверный формат и тему.


• При знакомстве с новыми людьми на мероприятиях подумайте о том, какую пользу вы можете принести собеседнику. Что вы способны предложить и как будете решать проблему вашего нового знакомого? И нужно ли?


• Не пытайтесь при знакомстве рассказать обо всех своих достижениях, наградах и сферах деятельности. Подготовьте мини-презентацию, где чётко и ёмко в двух-трёх фразах вы сможете донести минимум информации о себе. Заинтересуйте человека чем-то необычным. Пусть вас запомнят. Остальное обсудите при следующей встрече.


• Не забудьте обменяться контактами. В этом вам помогут визитки, сайт или ссылка на профиль в социальных сетях, где о вас есть вся актуальная бизнес-информация.


• Создайте NFC-метку, с которой можно считать все ваши контактные данные при помощи телефона. Такая информация машинально вносится в контакты при переходе по ссылке. Поля автоматически заполнятся и нужно будет нажать «сохранить».


• Слушайте собеседника. Слушать и слышать — это не одно и тоже. Проанализируйте то, что он вам говорит. Поймите, чем вы ему действительно можете помочь.


• Научитесь задавать интересные вопросы, чтобы людям было любопытно с вами общаться и выстраивать диалог. Пусть у собеседника возникнет желание обсудить с вами свой проект более детально.


• Не продавайте свои товары и услуги в лоб, выявляйте потребности.


• Учитесь выстраивать взаимоотношения. Уделяйте внимание тем, кто может помочь вам в конкретной ситуации. Ведь вы можете быть не только тем, кто продает свои товары и услуги, но и тем, кто готов купить у других.


• Помните, что вы выстраиваете сеть бизнес-знакомств. Возможно, вы познакомитесь на мероприятии с человеком, услуги которого понадобятся кому-то из ваших знакомых, и вы станете посредником в их знакомстве. Проверенный контакт — на вес золота. На таких рекомендациях можно даже зарабатывать.


• Посещайте мероприятия в одиночку. Вероятность того, что к вам подойдут знакомиться, если вы ни один, стремится к нулю.


• Приходите на встречи заранее и уходите в числе последних. Люди в ожидании мероприятия и после него не против пообщаться.


• Для установления деловых связей иногда нужно несколько встреч.


• Если ваши услуги кого-то заинтересовали, то договоритесь об онлайн или офлайн встрече, чтобы обсудить детали сотрудничества.


• Наращивайте сеть знакомств, потому что ваш социальный капитал — дорогого стоит.


Ищите места, где собираются успешные люди. Не зацикливайтесь на одной сфере. Встречайтесь с теми, кто имеет альтернативный бизнес-опыт. Это позволит расширить ваш кругозор. Сегодня без нетворкинга никуда: связи, рекомендации, личные знакомства и сарафанное радио решают всё. Формула «друг моего друга — мой друг» в бизнесе работала и продолжает работать.


Представьте себя в большом конференц-зале, набитом незнакомыми людьми с бейджиками. У вас есть только один шанс заинтересовать собеседника и запомниться. Нетворкинг — это нечто среднее между искусством и наукой построения профессиональных отношений и лишь немногие умеют пользоваться данным инструментом. Почему так происходит?

Зачастую мы недооцениваем свои достижения и забываем о них.

Прямо сейчас я рекомендую вам выполнить небольшое упражнение.

Возьмите лист бумаги и ручку.

Или используйте любой гаджет, где в заметках вы сможете выполнить задание:


1 . Составьте список своих достижений.

2. Чем гордитесь больше всего из того, что сделали?

3. Поблагодарите себя за это.

4. Признайте свою ценность в данный момент.

5. Удивитесь тому, как много достигнуто целей.

6. Заглядывайте почаще в этот список.


Вы заранее знаете на какое мероприятие пойдёте, а это значит, что у вас есть время продумать все детали и поставить себе цели:


1 . Что я хочу получить от этого мероприятия?

2 . Как я буду знакомиться и представляться людям?

3 . Какие инструменты для знакомства буду использовать (самопрезентация, визитки, соцсети)?

4 . Какие вопросы буду задавать?

5 . Чем я могу быть полезен окружающим?

6 . Чем окружающие могут быть полезны вам?

7. Сколько контактов соберёте и насколько они будут качественными? Кто из них станет бизнес-партнером?


Многие думают, что нетворкинг — это удел экстравертов, общительных людей, легко идущих на контакт. Но это не так: умение создавать и выстраивать связи, находить единомышленников, расширять сеть контактов — это «мышца», которая прокачивается.


Зачастую нетворкинг связывают с перспективами роста дохода. Рассматривать нетворкинг исключительно в качестве вспомогательного инструмента для бизнеса было бы несправедливо.


Нетворкинг — это не только бизнес, но и новые знакомства для жизни. Не зря же говорят: скажи мне — кто твой друг, и я скажу тебе — кто ты. Окружая себя правильными людьми, вы автоматически задаете вектор своего роста и развития.

С чисто экономической точки зрения прочные связи помогают зарабатывать больше, а терять меньше. Хотите больше зарабатывать? Тогда запоминайте: прочные связи — это доверие, возможность положиться на партнера по бизнесу в сложной ситуации. Будем честны, что для жизни тоже нужны люди, которым мы доверяем.


Итак, вы познакомились с новым человеком и договорились о следующей встрече. Каким образом вы будете выстраивать дальнейшую коммуникацию и как продавать свои товары или услуги? Предлагаю вам обратить внимание на триггеры. Что это?


Триггеры в маркетинге влияют на эмоции людей. Они ловко работают в рекламе и затягивают потенциальных покупателей в воронку продаж. Триггеры действуют на людей по-разному. Иногда могут даже вызывать негативную реакцию. Чтобы избежать негатива, необходимо изучать свою целевую аудиторию и использовать только уместные триггеры. Они должны быть правдивыми: дайте то, что обещаете.

ТРИГГЕР

Триггер — это психологический смысл обращения, который на подсознательном уровне побуждает клиента сделать покупку. Если триггер на своём месте, то вы увидите, как он работает. В переводе с английского означает «спусковой крючок».


С помощью триггеров:

• привлекают трафик

• увеличивают конверсию

• отрабатывают возражения

• улучшают продажи

• повышают лояльность

• вызывают доверие

• выстраивают долгосрочные отношения

• отслеживают поведенческие факторы

Вы тоже знакомы с триггерами, но, возможно, никогда не задумывались об этом.


Часто используемые триггеры это:

• страх

• сравнение

• конкретика

• результат

• авторитет

• социальное доказательство

• взаимодействие

• общий враг

• дедлайн

• дефицит

• уникальность

• жадность

• значимость

• новинка

• жалость

• стереотип

• сторителлинг

• моментальная выгода

• неожиданность

• поощрение лояльности

• гарантии


Где и как можно использовать триггеры:

Используйте на сайте, в рекламе, социальных сетях, коммерческих предложениях, видео, рассылках и в общении с людьми. В текстах никогда не применяйте более трёх: правильно расставляйте акценты, которые должны присутствовать в заголовке, описании и заключении.

Изучите свою целевую аудиторию и выясните все сильные и слабые стороны, боли и желания. Такой анализ позволит вам быстрее понять, какой триггер, где и как лучше использовать.

Покажите через триггеры клиенту, как товар или услуга упростят его жизнь. Как он будет себя чувствовать и какую выгоду получит.

Выполняйте обещания. Пусть всё будет по-настоящему, без обмана. Пообещали скидку или подарок, сделайте, чтобы человек к вам вернулся снова.

Демонстрируйте цифры, которые расскажут о вашем успехе и опыте. Они подчеркнут вашу экспертность.

Не будьте навязчивыми. Используйте триггеры осторожно: один агрессивный и два мягких.

Создайте серию обращений к клиентам с использованием триггеров и общайтесь с ними в несколько касаний. В большей степени это относится к рекламе, соцсетям и рассылкам.


Использование триггеров — это искусная работа. Они являются популярным и действенным маркетинговым инструментом. Разновидностей триггерной рекламы много, но вся она преследует лишь единственную цель — привлечь внимание любой ценой.

Создание эффективного триггера всегда требует предварительного изучения целевой аудитории. При общении с новыми людьми у вас не будет второго шанса произвести первое впечатление. И если с вами захотят продолжить общение, то изучите проект перед встречей, и вы поймете, какие триггеры можно будет использовать при следующей коммуникации.


Часть новых знакомых не захочет с вами общаться далее, но с удовольствием подпишется на ваши соцсети и будет наблюдать. Начнёт следить за тем, что вы делаете и станет оценивать на расстоянии насколько вы компетентный специалист.


И вот тут-то у вас возникнет вопрос: о чём писать в блоге, чтобы заинтересовать потенциальных клиентов?

СОЦСЕТИ