Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса
Қосымшада ыңғайлырақҚосымшаны жүктеуге арналған QR
goole playappstore
RuStore · Samsung Galaxy Store
Huawei AppGallery · Xiaomi GetApps

автордың кітабы туралы пікірі мен түсініктемелері  Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса
Хорст Шульце

Алексей Грядов
Алексей Грядовпікірімен бөлісті2 жыл бұрын
👍Ұсынамын
💡Танымдық
🎯Пайдалы
Для меня это лучшая бизнес-книга, которую я прочитал за последние 5 лет. По работе я чаще останавливаюсь в отелях. Кроме того, мы часто останавливаемся в отелях на отдыхе с семьей. И мне всегда было интересно узнать внутреннюю кухню этого бизнеса, его каноны и стандарты, критерии оценки эффективности бизнеса. Я адвокат и считаю, что многие рекомендации книги можно применить и к моему бизнесу, поскольку речь идет о правилах обслуживания клиентов. Рекомендую.
2 Ұнайды
Комментарий жазу
Tatyana Miakota
Tatyana Miakotaпікірімен бөлісті7 ай бұрын
👍Ұсынамын
💡Танымдық
🎯Пайдалы
"Дам и господ обслуживают дамы и господа". Отличная книга, которая поможет совершенно иначе взглянуть на сферу обслуживания и сервис. Без воды, с увлекательными примерами.
1 Ұнайды
Комментарий жазу
евгений хитьков
евгений хитьковпікірімен бөлісті1 жыл бұрын
👍Ұсынамын
Полезно.
1 Ұнайды
Комментарий жазу
Максим Ц.
Максим Ц.пікірімен бөлісті1 жыл бұрын
👍Ұсынамын
Крутая книга о мастерстве в бизнесе. Масса шикарных идей, мыслей, лафхаков про жизнь и ведение бизнеса в люксовой категории. Очень понравилось. Забрал себе множество цитат.
1 Ұнайды
Комментарий жазу
vlad p.
vlad p.пікірімен бөлісті1 жыл бұрын
👍Ұсынамын
🎯Пайдалы
Отличная книга для начинающих менеджеров. Читается как белитристика, но дает пищу для размышлений
1 Ұнайды
Комментарий жазу
Кирилл Краузе
Кирилл Краузепікірімен бөлісті2 жыл бұрын
Классно,очень много нужного
1 Ұнайды
Комментарий жазу
Тимур Сбитнев
Тимур Сбитневпікірімен бөлісті2 жыл бұрын
👍Ұсынамын
Есть полезные инсайты как для тех, кто работает преимущественно в клиентском бизнесе, так и в целом для всякого другого читателя, интересующегося менеджментом. Но многовато воды
1 Ұнайды
Комментарий жазу
Алексей Коршунов
Алексей Коршуновпікірімен бөлісті2 жыл бұрын
👍Ұсынамын
🔮Қазыналы
💡Танымдық
🎯Пайдалы
Фантастически интересная и на редкость полезная книга, написанная практиком на понятном языке. Тот редкий случай, когда читая практически учебник получаешь эстетическое удовольствие. Это, безусловно, заслуга не только автора, но и его издателей, и, конечно, переводчика. Всем спасибо за высокий профессионализм!
1 Ұнайды
Комментарий жазу
Сергей С.
Сергей С.пікірімен бөлісті1 ай бұрын
👍Ұсынамын
Поучительная история
Комментарий жазу
Luca Akhmet
Luca Akhmetпікірімен бөлісті1 ай бұрын
👍Ұсынамын
🔮Қазыналы
💡Танымдық
🎯Пайдалы
💧Көз жасын төктіреді
Absolute cinema!
Комментарий жазу