Прекрасная книга, с пользой, без воды😌 Прочла на одном дыхании и хотела бы отметить, что она будет полезна не только руководителям — как молодым, так и опытным, но всем тем, кто хотя бы раз в жизни общался с другими людьми. Каждое слово и действие в отношении других людей имеет смысл и последствия не только для окружающих вас людей, но и для вас самих. Книга отлично показывает, как именно это происходит👍🙌