Чтобы определить критерии оценки, необходимо понять, на какие области сотрудник влияет непосредственно. А затем выбрать из возможных показателей те, что связаны с человеком или людьми, в помощи которым заключается смысл работы сотрудника. Запомните это как следует. Выбирать критерии, не связанные со смыслом труда, бесполезно и даже вредно: сотрудники просто не понимают, зачем и как все это измерять.