Важнейшим инструментом установления необходимых связей с общественностью, а соответственно формирования общественного мнения, считаются средства массовой информации (СМИ) — печать, радио, телевидение, сеть Интернет. Посредническая роль СМИ заключается прежде всего в том, что они представляют интересы общества перед властью, помогают обществу их формулировать и защищать, со стороны государства СМИ позволяют осуществлять манипуляцию общественным сознанием людей.
Самое большое давление производилось при помощи средств массовой информации. Сербы позиционировались как националисты, в то время, как другие народы провозглашались борцами за независимость своих национальных государств.
Самое большое давление производилось при помощи средств массовой информации. Сербы позиционировались как националисты, в то время, как другие народы провозглашались борцами за независимость своих национальных государств.