Нет лучшего способа потерять уважение сотрудников, чем представить себя лишь «передатчиком» слов и идей руководства. Вполне достаточно упомянуть о том, что оно будет контролировать деятельность отдела, но ни в коем случае нельзя выступать перед подчиненными в роли простого связующего звена
Для эффективной оценки вы должны устраивать как личные, так и командные встречи, предварительно собрав информацию от ключевых заинтересованных сторон — клиентов, поставщиков и коллег из других подразделений или организаций
Учиться руководить нужно на практике, а не на лекциях по «развитию лидерства» — особенно в трудных ситуациях, когда новоиспеченный руководитель, работая на пределе, а то и за пределами своих возможностей, действует методом проб и ошибок
Пока новоявленные менеджеры не забудут о мифе про какие-то там особые «полномочия» и не осознают, как много значат взаимозависимости, им не удастся эффективно руководить.
При работе на рядовой должности успех зависел прежде всего от них самих — их профессионализма, их действий. А руководители, как выясняется, несут ответственность за постановку общих целей и решение общих задач — но к этому вчерашние рядовые сотрудники совершенно не готовы.
Оказывается, успешному рядовому сотруднику и успешному руководителю требуются совершенно разные навыки, а между их собственными возможностями и требованиями новой должности — настоящая пропасть.
