Для меня разочарование. Базовая книга , в основном про общие коммуникации , как отвечать на электронные письма и тд, хотелось бы именно тематики «трудных» людей, ничего не было особо. Книга больше для тех, кому нужны коммуникации в бизнесе. Если вы хотите научиться защищаться от энергетического вампиризма -вам не сюда. Буду искать другую
Довольно банальные и общие советы
Довольно банальные советы, которые покажутся в новизну разве что совсем неопытным подросткам/детям.
Ни о чем. Верхушки типа "улыбаемся и машем". Если совсем ничего не знаете о этике общения- как первая книга подойдет. Если знаете основы- лишняя трата времени.
Слишком базовые советы, не сказал бы, что название соответствует.
Слишком навязчиво и утвердительно. Мало что запоминается и усваивается.
Базовый набор советов по общению. По факту, информации именно по техникам общения с действительно трудными людьми не было.
