На один раз, мне напомнило другого "продажника" автомобилей, тот тоже всю книгу себя восхвалял,хотя по факту, ничего толкового не подсказал. В основном, всё что сказано и так само собой понятно:
Положительные стороны:
- Написана книга, как увлекательный рассказ: много личных историй из практики, наглядных сравнений и ярких примеров в своей сфере.
- Серхант убедительно показывает, что успех в продажах зависит не столько от заученных скриптов, сколько от умения слышать клиента, сопереживать ему и выстраивать доверительные отношения.
- В книге есть чёткие рекомендации, например:
как найти «крючок» для клиента;
как избегать чрезмерной фокусировки на одной сделке (концепция «жонглирования шарами»);
как сохранять уверенность и эмпатию одновременно.
- Истории успеха автора и его команды вдохновляют на применение новых подходов и переосмысление привычных методов работы.
- Хотя примеры взяты из сферы недвижимости, принципы применимы во многих сферах B2B и розничного бизнеса.
Слабые стороны (на мой взгляд):
- Книга написана в 2018 году, и отдельные кейсы могут казаться менее актуальными в 2026‑м, особенно в контексте цифровых продаж и новых потребительских трендов.
- Автор сознательно избегает шаблонных фраз и алгоритмов, делая упор на гибкость и интуицию. Это плюс для творческих натур, но может разочаровать тех, кто ищет готовые речевые модули.
- Некоторые рекомендации звучат как «универсальный рецепт успеха», что может создать завышенные ожидания у читателей.
