Коммерческий успех любого бизнеса зависит от того, насколько точно выбранная менеджментом стратегия отвечает реалиям рынка. Об этом очень часто забывают менеджеры и владельцы бизнеса, когда на рынке есть преуспевающая компания, чей успех хочется повторить. Поверхностное копирование чужого продукта обязательно обернется для вашего бизнеса катастрофой, если вы не вникаете в суть стратегии конкурентов и не понимаете, на каких принципах она основана. Эта книга поможет как начинающим, так и опытным бизнесменам и маркетологам избежать ошибок и использовать преимущества эффективных управленческих и маркетинговых стратегий на примере самого успешного бизнес-проекта XX века — южнокорейской группы BTS. Автор книги Пак Хёнчжун, MBA, — эксперт в области корпоративной стратегии и управления, автор методологии управления, основанной на перфоманс-маркетинге, а также книг о корпоративном управлении, маркетинге и Big Data в бизнесе.
Costco действует по принципу «чем популярнее товар, тем ниже должна быть цена». Товары, пользующиеся широким спросом, Costco изначально продавала по минимальным ценам, и это привлекало покупателей – подобно тому, как бесплатный контент BTS привлекал поклонников к группе. Позиция Costco была совершенно несовместима с незыблемым правилом «спрос повышает цену».
Целевой клиент – это определенная группа людей, на удовлетворении потребностей которой должна сосредоточить усилия компания, предлагающая товары или услуги.