Оглавление

1. Невыдуманные истории
2. Аннотация
   1. Краткое содержание
3. Часть 1. Мой блог
4. Часть 2. А — Б — В — Г — Д — Е — … — Я
   1. А
   2. В
   3. Г
   4. Д
   5. И
   6. К
   7. Л
   8. М
   9. Н
   10. О
   11. П
   12. Р
   13. С
   14. Т
   15. У
   16. Ф
   17. Э
5. Часть 3. Приложение к глоссарию
   1. Виды консультирования
      1. Почему консультанты стоят так дорого?
   2. Система сбалансированных показателей
      1. Вы сами этого хотели, или причины популярности сбалансированной системы показателей
   3. Стратегия
      1. Стратегия туристического агентства
   4. Революция 2018/2019 года
      1. 2020 год
      2. Книги
   5. Приглашение в будущее
   6. Тренинги и практикумы автора

Вы хотите повысить конкурентоспособность вашего бизнеса за счет изменения практики управления? Тогда для вас серия из 9 книг — «Русский менеджмент».

Лучший (с точки зрения экономической выгоды) вариант приобретения книг по управлению и любым другим темам — приобретать их в магазине издательства Ридеро.

Аннотация

Я выпустил второе издание книги «Русский менеджмент», оно вышло в 9 книгах.

Но книга «похудела»: я решил отдельной книгой издать содержащийся в ней личный блог — историю о том, как я стал консультантом по управлению, проработав до этого в сфере физики полупроводников целых 16 лет. Это и есть книга, которую вы читаете.

Но эту, теперь уже самостоятельную книгу, я решил усилить развернутым глоссарием по менеджменту. Это такой глоссарий, когда не только дается определение термина, но и рассматривается его «работа» в конкретном контексте.

Это книга — 8 выпуск этого глоссария.

У этого глоссария, совместно с блогом, есть своя задача — являться полезным дополнением ко второму изданию книги «Русский менеджмент».

Но и это еще не все. А что, если предложить этот глоссарий как своеобразный учебник по менеджменту? Почему бы не попробовать? Для этого термины в словаре разместить последовательно, как мне видится последовательно изучение теории и практики менеджмента. В результате будет своеобразная полезная конкуренция между выпусками второго издания «Русский менеджмент» и этим глоссарием. Такого рода необычный «глоссарий-учебник» я давно вынашивал, да не было оказии подготовить, а тут я решил не упускать возникшего шанса.

Подвожу итог

В этой книге вы познакомитесь с непридуманными и, зачастую, не очень серьезными историями становления консультанта по управлению и своеобразным учебником по менеджменту, составленному на основе глоссария терминов. Кстати, краткий глоссарий, что содержится в этой книге, еще может сработать в роли шпаргалки как для слушателей управленческих программ, так и для действующих руководителей.

Напоминаю про своего постоянного помощника — виртуального персонажа — любознательного генерального директора (Любозн. гендир. далее). Он помогает мне рассказать про себя и лучше пояснить значение управленческих терминов.

Краткое содержание

Часть 1. Мой блог

Русский менеджмент супротив американского

Часть 2. А — Б — В — Г — Д — Е — … — Я

Глоссарий по менеджменту

Часть 3. Приложение к глоссарию

Виды консультирования

Система сбалансированных показателей

Стратегия

Часть 1. Мой блог

Русский менеджмент супротив американского. Мой блог.

Любозн. гендир. — Вот ты все пишешь — «супротив американского», а разве японский менеджмент не показал свою более высокую конкурентоспособность?

Автор — Показал. Более того, очень приятно, что сегодня многие производственные предприятия страны стали активно применять японские методы управления, обычно ассоциирующиеся с технологией бережливого производства, или иначе — Лин.

Критика Лин[1]

Я не являюсь экспертом по технологиям Лин. Более того, поскольку под Лин часто понимают вполне определенный набор инструментов, направленных на повышение эффективности производства, считаю, что Лин — это такая незарегистрированная торговая марка, под эгидой которой эксперты предлагают набор своих продуктов. Например — 5S, 7 видов потерь и др.

Однако, при более близком знакомстве с этими инструментами, можно обнаружить, что они, по своей сути, используют уже известные методы из классического менеджмента, сторонником которого я являюсь. Например — применение научного метода в инструменте 5S и т. п.

Поэтому я не являюсь противником Лин, скорее наблюдателем (меня особенно интересуют работы на тему «Почему пока успехи применения Лин в России очень скромные») и оппонентом экспертов Лин.

Кстати, похожую позицию занимает и автор «Теории ограничений» Э. Голдратт, объяснивший почему при огромных успехах компании Тойота (где, собственно и зародился Лин), попытки использовать этот опыт зачастую заканчивались неудачей[2].

Русский менеджмент супротив американского. Мой блог

Любозн. гендир. — А Теория ограничений и ТОС — это одно и тоже?

Автор — Совершенно верно, ТОС — это сокращенное название Теории ограничений.

Любозн. гендир. — Правильно ли я понял, что к ТОС у тебя претензий нет?

Автор — Не совсем так. ТОС считается своеобразным ответом западного менеджмента японскому Лин. Хотя автор основных идей «Теории ограничений» Э. Голдратт сам родом из Израиля.

И в ТОС есть ряд сильных решений типичных проблем: в области производства, в системе распределения, в управлении проектами.