Руководитель и сотрудник договариваются об оценке работы — сначала по каждой цели, а потом интегрально — А, В, С, D, Е.
Для этого они учитывают два параметра. Первый — насколько цель была выполнена с формальной точки зрения (перевыполнена, выполнена или недовыполнена). Второй — насколько эта цель амбициозна, исходя из наших знаний о годе, который прошел. То есть рисуется матрица три на три. По вертикали — цель была очень сложная, нормальная, легкая. По горизонтали — не выполнена, выполнена, перевыполнена.
Если сотрудник перевыполнил очень сложную цель, конечно, оценка «А». Перевыполнил нормальную или выполнил сложную цель — оценка «В». Выполнил нормальную цель, перевыполнил легкую или немного не дотянул до сложной — «С», сотрудник соответствует ожиданиям. Оценка «D» — значит, работник не выполнил нормальную цель или не выполнил легкую, и «Е» — если даже легкую цель выполнить не смог. То есть, если мы знаем, что цель амбициозна, делаем на нее скидку. Если мы видим, что цель была совсем не амбициозна и выполнить ее было легко, то никакое перевыполнение не спасет.
