Алексей Филатов

Заметки профайлера

Шрифты предоставлены компанией «ПараТайп»

© Алексей Филатов, 2019

Эта книга — сборник наиболее интересных статей моего канала в телеграм ProProfiling. Канал посвящен небанальным новостям из области профайлинга, нейротехнологий и детекции лжи. Он объединяет большое количество не только профессионалов в этих областях, но и начинающих, которые ищут качественный контент. Понимая, что многие лучше воспринимают информацию, прочитанную из книг, чем со смартфона, для Вашего большего удобства мы решили выпустить эту книгу в печатной версии.

16+

ISBN 978-5-4496-7509-5

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Оглавление

1. Заметки профайлера
2. О КНИГЕ И АВТОРЕ
3. РАЗДЕЛ I. МИМИКА, ЛИЦО, ЭМОЦИИ
   1. Откуда берутся эмоции?
   2. Динамика лицевых выражений и противоположные друг другу эмоции
   3. Основные теории базовых эмоций
   4. Эмоция гнева. Внешние проявления на лице
   5. Эмоция удивления: искренняя и нет?
   6. Искренняя улыбка VS макияж
   7. Эмоция «fiero» и ее влияние на характер
   8. Неконгруэнтная радость
   9. Эмблемы лица
   10. Гендерные различия в распознавании эмоций
   11. Гендерные стереотипы и профайлинг
   12. Лицо и социальный статус человека
   13. Лицо и доверие. Какие лица вызывают доверие?
       1. Мошенничество, основанное на доверии
       2. Построение чувства доверия
   14. Инструменты быстрой оценки лица
   15. Конфигурационные лицевые эффекты Брунсвика
   16. Профайлинг VS физиогномика
   17. Стереотипы в восприятии личностных качеств человека по его лицу
   18. Распознавание эмоций по мимике лица. Результаты исследований П. Экмана
   19. FACS — система объективной оценки экспрессий лица
   20. Теория эмоций Пола Экмана: критика и противоречия
   21. Измененное восприятие лица и наши воспоминания о человеке
   22. Болезни и их отражение на лице человека
   23. Память на лица. Тест
   24. Эмоциональный интеллект, манипуляции и синдром Даннинга-Крюгера
   25. Голос, музыка, эмоции
   26. Лицо, мимика, эмоции: конференция ИП РАН
4. РАЗДЕЛ II. ВЕРИФИКАЦИЯ ЛЖИ
   1. Безынструментальная детекция лжи. Все ли так просто как говорят?
   2. Ложь и стресс: есть ли корреляции?
   3. Как научиться правильно лгать?
   4. Нейросеть, определяющая ложь. Есть ли такая?
   5. Пошаговая инструкция по обнаружения обмана
   6. Ложь как привычка
   7. Признаки подготовленности и неподготовленности показаний
   8. Критерии правдивых и ложных высказываний по В. П. Белянину
   9. Скрининговая технология детекции лжи
   10. Эмоциональные провокации в детекции лжи
   11. Проективные вопросы в детекции лжи
   12. Психологические признаки достоверности сообщаемой информации
   13. Психологические признаки недостоверности сообщаемой информации
   14. Общая характеристика показаний причастных и непричастных лиц
   15. Лжет как очевидец. ЭФФЕКТЫ ПАМЯТИ В ПРОФАЙЛИНГЕ И ВЕРИФИКАЦИИ ЛЖИ
   16. Принципы безынструментальной детекции лжи по А. Филатову
5. РАЗДЕЛ III. БЕЗОПАСНОСТЬ
   1. Как отличить в толпе или аэропорту потенциально опасного человека? Стандарты SPOT
   2. Шкала оценки потенциально опасных пассажиров (на основе SPOT, с изменениями)
   3. Профайлинг и городские видеокамеры
   4. Профайлинг и биометрическая идентификация граждан
   5. FindFace, МВД и видеокамеры
   6. Идентификация человека по походке
   7. Этнический профайлинг VS этническая психология
6. РАЗДЕЛ IV. BIG DATA И ЦИФРОВОЙ ПРОФАЙЛИНГ
   1. DeepFake в реальной жизни
   2. Технологии DeepFake и профайлинговые экспертизы
   3. Какую информацию о нас собирает Google?
   4. Какую информацию о нас собирает Facebook?
   5. Анализ аватара Facebook
   6. Facebook-психодиагностика
   7. Проявления нарциссизма в профиле Facebook
   8. Эксперименты Facebook над профилями пользователей
   9. Cambridge Analytica и социальные сети
   10. Профайлинг по социальным сетям
   11. Ваш смартфон и цифровой профайлинг
   12. Машинная оценка людей для принятия кадровых решений
   13. Цифровой профайлинг и американские IT-гиганты
   14. Чтение по губам
   15. Искажение правды и фейковые новости
7. РАЗДЕЛ V. НЕЙРОНАЙКИ, НЕЙРОТЕХНОЛОГИИ, ПСИХОФИЗИОЛОГИЯ
   1. Окситоцин и поведение
   2. Дофамин и его влияние на эмоции и состояния
      1. Дофаминовый протокол
   3. Гормоны. Психофизиологическое влияние на организм
   4. Нейропептиды. Психофизиологическое влияние на организм
   5. Свойства нервной системы, психотипы и И.П.Павлов
   6. Базовая эмоция страх. Нейрохимия
   7. Нейробиология и нейромаркетинг привычек
      1. Изменение существующей привычки
      2. 3 шага к изменению существующих привычек
   8. Нейроинтерфейсы для улучшения сна
   9. Тони Роббинс, Джо Наварро и фэйки
   10. Мозг и восприятие лица
   11. Мозг и выбор
   12. Мозг и нарушения восприятия лица (прозопагнозия)
8. РАЗДЕЛ VI. ПСИХОТИПОЛОГИИ И ПСИХОПАТОЛОГИЯ
   1. Критерии хорошей психотипологии в профайлинге
   2. Сопоставление типологий 7 радикалов, BIG5 и DARK3
   3. Сопоставление психотипов и метапрограмм
   4. Личностные качества BIG5 и характеристики голоса
   5. Сопоставление медицинских психотипологий
   6. Психотипы по модели 7 радикалов
   7. Как психотипы заходят в Инстаграм?
   8. Типология MBTI: подробности
   9. 16 признаков психопатов, проявляющихся в обычной жизни
   10. Светлая VS темная триада личности
   11. Реакция на стресс и характер
   12. Калибровка человека по голосу
   13. Предпочитаемая музыка и характер
9. РАЗДЕЛ VII. КОГНИТИВИСТИКА, КОГНИТИВНЫЕ ИСКАЖЕНИЯ, МЕНТАЛИСТИКА
   1. Памятка по когнитивным искажениям
      1. Проблема 1. Избыток информации
      2. Проблема 2. Недостаток значения
      3. Проблема 3. Необходимость действовать быстро
      4. Проблема 4. Что запоминать?
      5. Как все это использовать?
   2. Когнитивные искажения в работе профайлера и полиграфолога
   3. Профайлинг и теория принятия решений
   4. Что мешает нам быть объективными: основные когнитивные искажения
   5. Эффект ореола
   6. Эвристика репрезентативности
   7. Иллюзия асимметричной проницательности
   8. Профайлинг и субъективизм
   9. Профайлинг и интуиция
   10. Профайлинг и ложные корреляции
   11. Профайлинг, детекция лжи и теория игр
   12. Избегание трудного выбора
   13. Хвалить или ругать? Обратная связь и регрессия к среднему
   14. Эффект ложной двойственности и профайлинг
   15. Иллюзия справедливости и принятие решений
   16. Эгоцентрическое искажение памяти и показания свидетелей
   17. Эффект первого впечатления
   18. Эффект Ресторффа и профайлинг
   19. Основные выводы экспериментов Милгрэма
10. РАЗДЕЛ VIII. СТАТЬИ, ПРИКЛАДНЫЕ МОДЕЛИ И ТРЕНДЫ
    1. Методика израильских спецслужб поможет выявить мошенника в компании
    2. Не читайте человека по лицу!
    3. Зачем руководителю знать про психотипы?
    4. Как распознать обман? А. Филатов о том, как мы врем друг другу
    5. Нейробиология мозга и правосудие
    6. Политический профайлинг
    7. Политический психологический портрет
       1. Полный профиль и рекомендации I. Мотивация
       2. II. Мышление и эмоции
       3. III. Стресс и реагирование на стресс
       4. IV. Принятие решений и профессионализм
       5. V. Личностно-деловые качества
       6. VI. Коммуникация. Корпоративность VS индивидуализация
       7. VII. Ценности и личностные качества
    8. Профайлинг, психиатрия и новая терминология
    9. Профайлинг и ментальные карты
    10. VUCA-мир и профайлинг
    11. Законы эффективного общения
    12. Гимны стран и организаций как отражение их ментальности
    13. 10 трендов развития профайлинга

О КНИГЕ И АВТОРЕ

Эта книга — сборник наиболее интересных статей моего канала в телеграм ProProfiling. Канал посвящен небанальным новостям из области профайлинга, нейротехнологий и детекции лжи. Канал объединяет большое количество не только профессионалов в этих областях, но и начинающих, которые ищут качественный контент. Он существует уже почти 3 года и каждый день там появляется полезная информация. Кстати, если вы еще не подписаны — очень рекомендуем сделать это прямо сейчас.

Понимая, что многие лучше воспринимают информацию, прочитанную из книг, чем со смартфона, и появилась идея создать эту книгу. При этом книга имеет свои недочеты — к ней невозможно прикрепить гигабайты дополнительных источников, медиа-материалов, фотографий, видео-разборов, программ, баз данных, и т. д. Поэтому в канале, конечно, информации в разы больше: в книгу вошла лишь меньшая часть статей.

Книга состоит из 8-ми наиболее актуальных разделов современного профайлинга — подробно рассматриваются темы анализа лица и эмоций, верификации лжи, безопасности, цифрового профайлинга и bigdata, психотипологий, нейротехнологий, когнитивистики и основных трендов. Предназначена для широкого круга читателей, интересующихся данными темами.

Автор — Филатов Алексей, эксперт-профайлер международного уровня, врач-психиатр, психолог-психодиагност. Автор и разработчик первого в мире модуля автоматизированного профилирования, оценивающего более чем 70-ти личностных характеристик пользователя ПК. Имеет практический опыт профайлинга более 10-ти лет, автор энциклопедии профайлинга.

Основные ресурсы автора в соцсетях и Интернете:

www.ProProfiling.com

Telegram: T.me/ProProfiling

Facebook: Fb.com/ProProfiling

Instagram: Instagram.com/ProProfiling

РАЗДЕЛ I. МИМИКА, ЛИЦО, ЭМОЦИИ

Откуда берутся эмоции?

Вы никогда не задумывались, что это вообще такое? И какая часть нашего тела порождает их?

Давайте поговорим об одной системе, которая безусловно является если не источником, то, по крайне мере, проводящими путями наших эмоций.

Лимбическая система (от лат. limbus — кромка, кайма: эта система как бы опоясывает верхнюю часть ствола головного мозга, образуя «лимб») участвует в регуляции функций внутренних органов, обоняния, автоматической регуляции, эмоций, памяти, сна, бодрствования и др.

Лимбическая система — функциональное объединение различных структур конечного, промежуточного и среднего мозга, обеспечивающих эмоционально-мотивационное поведение и интеграцию висцеральных функций.

Основные структуры:

1. Обонятельная луковица и бугорок.

2. Периамигдалярная область (участок древней коры полушарий большого мозга, расположенный на внутренней поверхности височной доли, занимающий полулунную извилину и покрывающий миндалевидное тело) и препириформная кора.

3. Гиппокамп (его работу ассоциируют с памятью).

4. Зубчатая и поясная извилины (поясная извилина — кортикальная часть лимбической системы, которая проходит вдоль боковых стенок борозды, разделяющей два полушария головного мозга, и прямо над мозолистым телом. Как было показано, она участвует в регуляции эмоционального поведения, в усвоении и запоминании навыков реакций избегания).

5. Подкорковые ядра (миндалина и ядра перегородки).

6. Ретикулярная формация (регуляция циркадных ритмов, то есть сна и бодрствования).

7. Гипоталамус (отдел промежуточного мозга, контролирующий эндокринную систему, — орган гормональной регуляции).

8. Лобные и височные доли (регуляция поведения).

Эмоции — это не чистое явление, само по себе, это больше похоже на мелодию, в исполнении огромного оркестра. Мы можем отдельно рассмотреть каждый инструмент и принцип его работы, мы даже можем замерить децибелы звука, но вот мелодию объективно мы никак не «потрогаем».

Как же образуются эмоции?

Среди физиологических структур, причастных к этому процессу, особая роль принадлежит миндалине, лобной и височной коре головного мозга, поясной извилине и гипоталамусу (через который происходит объединение всех структур лимбической системы).

Ощущение голода, жажды, половое влечение — эти первичные побудительные причины деятельности живого существа связаны прежде всего с лимбической системой.

В гипоталамусе имеются группы клеток, обладающих избирательной чувствительностью к изменениям уровня того или иного вещества и в крови. И когда кровь беднеет, допустим, питательными веществами или водой, в этих клетках возникает возбуждение. Интенсивно нарастая, оно передается в высшие отделы коры головного мозга, активизирует их, побуждает к целенаправленным поисковым действиям, а это уже направляет наше поведение.

Роль лимбической системы в регуляции поведения столь высока, что ее называют висцеральным мозгом. Она обусловливает эмоционально-гормональную активность животного, которая, как правило, плохо поддается рассудочному контролю даже у человека.

Помимо этого, структуры лимбической системы тесно связаны между собой, образуя ряд больших и малых замкнутых кругов, приспособленных для повторного курсирования нервных импульсов и сохранения возбуждения в течение определенного времени, а именно эти процессы связывают с памятью: циркулирующее возбуждение по нейронной сети и есть процесс запоминания.

При преимущественном поражении гиппокампа, например, при алкогольном опьянении, у человека нарушается память на недавние события. Как показали наблюдения врачей, алкоголики, находящиеся на лечении в больнице, затрудняются ответить на вопросы о том, обедали они сегодня или нет, когда принимали лекарство, работали ли в мастерской. И в то же время давние события своей жизни они помнят хорошо, то есть лимбическая система является кратковременным хранилищем поступающей в мозг информации, которая затем уже обрабатывается другими отделами мозга и переходит в долгосрочную память.

Извлечение индивидуального опыта (то есть вытаскивание информации из долговременного хранилища) тоже осуществляется через лимбическую систему. Поэтому даже давние воспоминания сопровождаются эмоциями.

Под контролем лимбической системы находится работа сердца и сосудов, изменения уровня артериального давления, частота дыхания, моторика и секреция органов пищеварения, колебания температуры тела. Причем тут эмоции? А вы хоть раз испытывали раздражение, без мышечного напряжения? Испытывали радость, без трепетавшего сердца? Это и есть эмоции. Это сообщение для вас, о том что с вами происходит. И это прекрасный механизм управления: ведь никому из нас не нравится, когда ему грустно или страшно, и всем нравится когда радостно. И через эмоции тело может показывать, что надо делать, чтобы чувствовать себя хорошо. Не всегда объективно, но это уже другая история, из эволюционной биологии.

Память, кстати, тоже удобный механизм регуляции поведения: она отлично умеет возвращать нам эмоции, чтобы напомнить о том, чего делать не стоит. Более того, при испытании тех или иных интенсивных эмоций, мы особенно точно и быстро запоминаем происходящие в тот момент события. Особенно, если они снабжены отрицательными эмоциями, ибо когда вам хорошо — это как бы телу нейтрально, а вот когда вы в опасности, это может грозить гибелью, и тут надо особенно тщательно поработать с поведением, отрегулировав его с помощью эмоций. Отсюда и стойкость наших страхов.

Есть такой термин: научение с первого предъявления. Вот тут работа лимбической системы наиболее явна: уроните на себя чайник с кипящей водой — и едва ли второй раз потянитесь к нему с такой же небрежностью, в лучшем случае. А в худшем — будете боятся подходить ко всем горячим предметам.

Динамика лицевых выражений и противоположные друг другу эмоции

Динамика лицевых выражений является одной из ключевых тем в нейромаркетинге. Есть определенные правила, по которым эмоции сменяются одна на другую в известном контексте. Именно по этой динамике нейромаркетологи определяют отношение человека к той или иной ситуации (стимулу).

В частности проявления эмоции страха (тревоги) в верхней части лица являются одними из самых устойчивых, даже несмотря на изменение общего отношения к ситуации.

Противоположные эмоции на лице: радость и страх.

Вообще, эмоция страха и радости сочетаются довольно редко, но вот один из примеров.

Верхний «этаж» лица: брови и лоб — «страх и печаль».

Средний «этаж» лица — глаза и веки — «радость и отвращение».

Нижний «этаж» лица — носогубный треугольник — «радость и страх».

Эмоции радости и отвращения являются противоположными по большинству параметров и одномоментно на лице также встречается довольно редко.

Радость нас активизирует и открывает миру, отвращение — притормаживает и создает границы; радость сигнализирует о положительном отношении к происходящему, а отвращение — к негативному; радостью открывает возможности для творчества, а отвращение — для упорядочения.

Если мы встречаем сочетание эмоции радости и отвращения, то как минимум это говорит о неоднозначности и противоречивости ситуации для человека, если же это встречается как черта характера, то часто связано с высоким уровнем внутренней агрессии и некоторой психопатизацией.

Основные теории базовых эмоций

В ХХ веке было создано несколько теорий о базовых эмоциях. Не будем говорить о всех, поскольку их больше 30-ти, но всех их объединяет 3 общих пункта:

1) Базовые эмоции одинаковы у всех людей, так как биологически закреплены.

2) Базовые эмоции связаны с устойчивыми, специфическими для них формами поведения и выражения.

3) Базовые эмоции не могут быть разложены на более простые психологические механизмы.

Для профайлинга более важны первые 2 пункта, поскольку мы увидели выражение той или иной базовой эмоции, то мы в дальнейшем может понимать вектор поведения и актуальные цели и ценности человека. Например, эмоция гнева связана с конкуренцией, эмоция радости — с коммуникацией, эмоция печали — с эмпатией и т. д.

В таблице привожу ранние теории базовых эмоций, кстати, — современных теорий эмоций в разы больше.

Эмоция гнева. Внешние проявления на лице

Последние исследования показывают, что люди в целом определяют эмоцию гнева на лице достаточно хорошо, при этом интуитивно, но правильно улавливая внутреннее состояние человека с этой эмоцией. Часто при описании непрофессионалами экспрессии гневного лица используются такие слова, как гневное, раздраженное, напряженное, доминирующее, агрессивное, недовольное и др.

Выражение лица при ярко выраженной эмоции гнева определяется практически безошибочно, однако при слабой силе она часто путается со страхом и реже — с отвращением и презрением.

Яркое проявление эмоции гнева на лице выражается в значительном напряжении, сведении вместе и опускании бровей (AU4), напряжении глаз и век (AU5, AU7), напряжении и сжимании губ (AU10, AU22—26), напряжении подбородка (AU17), нижней челюсти (AU31) а также — расширением ноздрей (AU38).

Начальные проявления эмоции гнева люди стараются рассмотреть в напряженных губах, бровях, сжатой челюсти, а также в общем тонусе лица — его напряжении. Нередко это как раз и приводит к тому, что гнев неправильно интерпретируется как страх или отвращение. С другой стороны, иногда некоторые маньеризмы — привычные эмоционально нейтральные выражения лица, связанные например с нахмуриванием бровей (при концентрации внимания), со сжатием губ (задумчивость) или прищуриванием глаз (как адаптация к прямому солнечному свету или близорукости) неправильно интерпретируются в качестве раздражения или гнева.

Считается, что женщины несколько хуже мужчин интерпретируют мимические проявления эмоции гнева. Это связано с особенностями социализации и коммуникации женщин, поскольку им, видимо, эволюционно невыгодно видеть и реагировать на малейший гнев мужчин.

Помимо лица, невербально, эмоция гнева проявляется в теле, предпочтениях в позах, жестах, движениях. Походка человека с базовой эмоцией гнев напряженная, быстрая, рубленная, с элементами дискоординации верха и низа, имеется тенденция к закрытым и полузакрытым позам, снижению дистанции, а также силовой и статусной жестикуляции. Вокальные характеристики голоса проявляются в повышенной громкости, жестком металлическом тембре, очерченной ритмичности, акценте на шипящие и динамическом ударении с толчком в конце фразы и короткими лаконичными предложениями.