автордың кітабынан сөз тіркестері  Welcome Back!. Книга об Отеле, Сотрудниках и Гостях

Ксения Цыпуштанова

Но самое главное, все сотрудники чувствуют, что отель — их второй дом, и здесь их любят и ждут не меньше, чем гостей.

Я крайне нетерпима и нетерпелива.

Строгая справедливость — это то, о чем всегда нужно помнить, и все мои сотрудники знают об этом.

со своими сотрудниками можно и нужно дружить, при этом, одновременно прививая им субординацию и уважение к руководителю

любую проблему можно решить при помощи эффективной коммуникации

дь отель — это история прежде всего про людей и для людей, не забывайте об этом и стройте высокоэффективные команды, это в ваших руках;

ает шанс сотрудникам расти профессионально, развиваться и достигать карьерных высот

режде всего это — интегратор коллектива с точки зрения эффективной коммуникации и дирижер, который этим коллективом управляет таким образом, чтобы достичь результата, ведь это

авайте все-таки разберемся, кто такой генеральный менеджер. В профессиональной литературе вам будут рассказывать, что это «менеджер, который управляет отелем и всеми бизнес-процессами предприятия», или будут в кулуарах навешивать на него такие ярлыки, как «главный, босс, начальник, директор» и т. д. и т. п.

е мы, работники отеля, ежедневно просыпаемся лишь с одной целью — сделать вас чуточку счастливее и окружить